车兄弟汽车连锁服务有限公司试卷.pptx

车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司;;;;核心服务;（二）车辆救援 车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司依托遍布全州7个县，1个市、2个区、102个乡镇的业务分支机构及众多的特约服务商，为会员真正构建覆盖全州的全天候汽车救援网络。最快捷、最优质、最及时是俱乐部汽车救援的服务承诺。 快捷（州级）--车兄弟会员中心接到会员的求助电话时，无论会员身在何处，会员的求助就是命令，服务平台保证在短时间内派出救援。 优质（县级）--车兄弟凭借汽车救援团队，可以为会员提供满意的救援服务。 及时（乡镇）--车兄弟派出的汽车救援小组会快速及时赶到救援现场进行救助，保障会员的行程。;（三）清洗美容 车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司与各维修、配件、美容汽车而服务网点进行广泛合作，这些服务网点在服务质量和工期上均接受车兄弟连锁服务公司的严格审查，配件费用和工期时费由车兄弟服务公司严格监督。车主加入车兄弟汽车俱乐部成为俱乐部会员后，在文山区域范围内，当你的爱车需要清洗，只需一通电话，我们的会员专管员可在最快的时间内到达将你的爱车送去清洗并送回，会员可以在与车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司合作的服务网点享受更人性化的服务。; 车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司与国内主要财产保险公司，包括中国人寿财产保险股份有限公司、华安财产保险股份有限公司、太平洋财产保险有限公司、中国鼎和财产保险有限公司、安盛天平财产保险公司等建立良好的业务合作关系。车主加入车兄弟汽车连锁服务平台成为会员后，通过车兄弟服务平台给您的爱车投保，可以得到同比优惠的汽车保险价格，使您得到真正的实惠。在您的爱车出现事故后，请及时通知车兄弟服务平台会员中心，会员中心会派出人员为您做好车辆定损、理赔、维修一站式服务，不但可以使您得到理赔、维修服务，还可以让您省心、省时、省力。; 车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司全州20余家有实力且信誉好的维修站(修理厂)、品牌4S店等特约服务机构的加盟，共同为会员构建起覆盖全???的汽车维修养护网络，为会员随时提供便捷的服务。作为车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司的会员无论您的爱车在州内任何地方出现故障，您都可以在挂有车兄弟汽车特约商户标牌的维修站(修理厂)、品牌4S店出示您的会员卡并获得俱乐部会员服务中心的确认后即可获得优惠折扣服务。您也可以直接致电会员服务热线为您指引就近的维修服务机构。我们承诺车兄弟（中国）汽车连锁服务有限公司的会员享受大幅度优惠，使会员得到真正的实惠。;（六）信息咨询服务;（八）特惠商户服务 我们把遍布文山州的购物中心、餐饮娱乐中心、运动场所、健美美容中心、培训中心、汽车加油站、汽车租赁公司、洗衣店、体检中心、家政服务中心等与俱乐部签约的特约商户最新折扣信息、优惠活动与特色服务信息通过俱乐部网站、会员刊物、短信息等途径及时通知给您，供您消费参考。;（七）全天候服务;（九）代驾服务;（十）金融服务;;谢谢观赏 THANKS!