国内电商实战需解决的几大问题.pdf

又一城软件(/) ：电子商务IT 系统供应商 淘拍档 | 十佳电子商务服务商 国内电商实战需解决的几大问题 京东凡客等先后拿到大额融资，当当麦考林等加速上市步伐，传统企业前仆后继的涌入电子商务行业，稍微有基础的电商 公司也相继拿到了投资，没见过猪跑的电商“人才”也是身价顿长等，越来越多的互联网网站也把流量导向电子商务，淘品牌 的迅速崛起，以及400 多号“groupon ”的国内追随者等等。俨然，中国电子商务是一派百家争鸣的景象。 在如此众多的“利好”推动下，中国的电子商务呈现出前所未有的一片繁荣景象！在这愈发巨大的盛景下，在这个繁荣和 喧嚣的背后，你是抬头高歌燕舞，还是静心潜行？中国电子商务的七大急需解决的问题，解决了吗？ 一、网上零售行业泡沫加剧 2009 年中国网购市场规模增长110%，达到了2500 亿元，2010 年规模达到4300 亿元。 从目前的发展趋势来说，整个网购市场是理性成长的，所占中国零售市场1%不到，相比较与邻国日本、韩国的5% 以上的 比例，还有很大的发展潜力。目前，问题在于市场增长赶不上电商数量的增长，而产品和服务又跟不上的结果就是恶性竞争， 拼价格是目前多数的电子商务网站唯一拿得出的竞争策略。 从未来网上零售市场趋势来看，网购市场是在规模成长，但到最后只会有少数的电商能立足市场。产品和服务到位的强者 会变得更强，而产品和服务差的弱者就只有被挤出网购市场命运。因此电商需要能够沉淀下来，能够冷静思考自己的战略、并 能做出自己产品和服务的特色。即使是天上掉馅饼，也不是每一个都有机会，砸到你了，也许是石头而不是馅饼。 二、平台大卖家陷入成长瓶颈 平台大卖家成长陷入成长瓶颈，尤其是淘宝里面的卖家。只是淘宝更像一个放大器和加速器，在更多更大的竞争者加入以 后，淘宝原有卖家陷入成长的瓶颈。关于7 月8 日新规则出台对大卖家的影响，很多大卖家在电子商务实战社区派代网发帖抱 怨新规则导致他们的流量锐减，销售额也大不如前。如果流量锐减，那淘宝这些流量去哪里了？这么多淘宝的大卖家越来越熟 悉规则，就会把小卖家的流量全部吃掉。商场如战场，弱小者必定被淘汰，淘宝改变规则正是为了保护一些真正有潜力的小卖 家。 同样的问题不仅仅存在于淘宝卖家，也同样存在于其他的独立电商身上。虽然整个网购蛋糕规模在增长，但是分蛋糕的人 增长更快。再加上原来的京东、凡客占据的市场份额也越来越大，因此真正能够分到小电商身上的蛋糕必然会减少。 大卖家如何突破瓶颈？缺少资源，如何借助网络平台打造新品牌，树立自己的差异化品牌？如何把他人的资源最大化的利 用，借势而为，是每一个电商所需要思考的。 三、传统企业陷入电商误区和风险 近日，富士康科技集团高调宣布旗下电子商务网站“飞虎乐购”近日宣布正式上线。富士康作为全球最大的电子产品代工 厂商，进军中国网购市场，具有划时代的意义。但是在传统市场如鱼得水的传统企业，未必能够对电子商务领域驾轻就熟。目 前主要问题是如何解决利益冲突问题？一是渠道冲突下的价格冲突，网上零售可能不及线下零售的1%，因此价格怎么定；一 是开辟电商部门，导致的组织管理问题。传统企业做好电商，不仅仅是新增加一个部门几十个人的问题，他涉及到企业的流程、 财务、组织架构好几个方面。所以传统企业进军网购市场，首先要解决好自己的心态和先入为主的意识问题。 凡客在三年的时间里，从无到今年可能15 个亿的销售额，因为凡客懂网络，懂网购用户。很多传统企业不明白，认为自 己有钱，有产品，又有传统渠道支持，认为轻而易举就能够做好电子商务那就大错特错了。用传统企业经营的思路去开辟网购 市场，毫无疑问必将会死无葬身之地。据悉，目前报名参加派代年会的企业中有三分之一来自传统企业，那么他们能够找到正 确的路吗？ 四：网络营销成本越来越高，一客难求 “爱演戏、爱豪宅、爱得瑟、爱谁谁„„我是郭德纲” 几乎一夜之间，“凡客体”突然走红。这原本只是一个再寻常不过的常规广告，被挂在很多城市公交车站牌上。然而，这 则广告却出人意料地以网民“再创作”的形式疯狂传播。 目前，网络营销成本上涨，是不争的事实。一个原因是网络广告资源有限，而广告需求却是几何增长。随着传统行业大局 进军网购市场，随之而来的是包括搜索、硬广告位，还有诸如淘宝的直通车等营销媒介工具的价格大幅攀升。另一个原因是广 告资源的粗放使用，也就是一个转化率的问题。很多电商企业在购物体验上做的不足，很差，导致了引进的流量不能很好的转 换为有效用户