保洁管理业务工作方案汇编.docVIP

保洁管理业务工作方案 目 录 一、……………………………………………………保洁服务内容 二、……………………………………………………保洁服务规范 三、……………………………………………………保洁耗材 四、……………………………………………………工作时间安排 五、……………………………………………………垃圾处理 六、……………………………………………………害虫防治 七、……………………………………………………组织机构 八、…………………………………………………检查及惩罚条例 九、……………………………………………………员工考察表 一、保洁服务内容 场 所 内 容 标 准 频 率 检查方法 日常保洁 公共场所 （宿舍、 浴室、清洗房等） 地面清洗、抛光 地面牵尘、湿拖 内墙踢脚线、窗台、暖气、开关、 插座、告示牌、指示牌清洁 纸篓、垃圾桶清理 玻璃门擦拭 照明器具及通风口保洁 洁亮如新 无污渍洁亮 无污渍、洁净 干净无尘 不多于2∕3位置 无手印、污渍无 无灰尘污迹 1次/日 随时 1次/日 随时 随时 随时 1次/月 目 视 目 视 目 视 手触摸 目 视 目 视 手触摸 卫 生 间 地面湿拖、消毒 墙面、棚壁、隔板、门面擦拭 厕具清洁、消毒 梳妆镜清洁 手盆、台面、水阀、管线擦拭 纸篓保洁 照明器具及通风口保洁 光亮洁净 无尘洁亮如新 无尘洁亮如新 明亮、洁净 无水迹光亮 垃圾不超过2/3 无灰尘污迹 随时 1次/日 1次/日 1次/日 随时 随时 1次/月 目 视 目 视 目 视 目 视 目 视 目 视 目 视 办 公 室 显示器、键盘、电话擦拭（酒精） 窗台、开关、门、门框、讲台擦拭. 地面湿拖 地面清扫 桌面擦拭 地毯洗尘 洁净如新 无污渍、无尘 干净无尘 干净无尘 无污渍、无尘 干净无尘 1次/月 1次/日 3次/周 1次/日 1次/日 1次/周 目 视 手触摸 目 视 目 视 手触摸 目 视 外 围 入口门、玻璃 地面清扫 告示牌、标识、装饰物品表面清洁 垃圾清运 花坛、绿化带 无污渍、手印干净、无杂物 干净无尘 及时 干净、无杂物 随时 随时 1次/日 1次/日 随时 目 视 目 视 手触摸 现场检查 目 视 停 车 场 地面清扫 停车场设备保洁 地面洗刷 无尘、杂物 无尘 干净无尘 随时 3次/周 1次/季 目 视 目 视 目 视 定期保洁 外立面玻璃清洗 地毯清洗 照明器具（5米以上）、空调口擦拭 花坛墙基 干净明亮 干净无污渍 干净 无污渍 2次/季 4次/年 1次/月 1次/月 目 视 目 视 目 视 目 视 二、保洁服务规范 项 目 规 范 标 准 玻璃日常保洁 用喷壶装好1：40玻璃清洁剂，喷在污渍处；用云石铲刀除顽固污渍，用干净的毛巾擦拭。 洁 净 光 亮 玻璃定期清洗 用玻璃清洁剂1：30上水，用玻璃刮水器刮洗，用云石铲刀除污渍。 光 亮 透 明 石材、瓷砖地面日常 保洁 用喷好牵尘液的尘推推尘，用毛巾或铲刀清除脏污渍。 新、净、亮状态 石材、瓷砖地面定期 保洁 用多功能清洗机清洗、加垫磨光。 达到洁净照人 地 板 用干毛巾在喷上碧丽珠的地面擦拭。 达到洁净光亮 楼道日常保洁 用拧干的湿拖布湿拖，用笤帚扫边角。 达 到 洁 净 灯具定期保洁 用玻璃清洁剂1：40的水，用拧干的湿毛巾清洁，再用干毛巾擦干净。 达 到 洁 净 金属器具定期保洁 用拧干的湿毛巾清洁，用干毛巾擦干、擦亮。 洁 净 无 花 痕 金属器具定期保养 通用清洁剂1：30，用拧干的湿毛巾清洁，干毛巾擦干，上金属保养液，干净的毛巾抛光。 洁 亮 如 新 卫生间墙面定期保洁 用碱性清洁剂，用刷子刷洗，再用清水冲刷 达 到 材 质 本 色 卫生间隔板日常保洁 用湿毛巾擦拭，用面洁布沾清洁剂擦污迹处 无灰尘、污渍 卫生间隔板定期保洁 用碱性清洁剂，白洁垫擦拭，毛巾擦干，上保养液，干净毛巾抛光 洁亮、无浮保养液 洗手盆 用碱性清洁剂，面洁垫擦拭，毛巾擦干。 洁 亮 如 新 洗手盆下水孔 自下水孔放入适量通渠粉 无异味、畅通