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信用管理师综合理解测试;单项题 1．在三种主要信用管理实务活动中，（ ）的信用管理实务最为典型。 企业对企业 2．企业信用管理实务绝不仅仅是指针对（ ）的全过程管理，它应该是企业管理的一个重要组成部分。 企业信用销售 3、哪个阶段的风险控制管理工作相对简单，成本较低（）。 事前控制 4、搜集客户信用信息和对客户进行信用分析属于哪一个阶段的信用管理工作 （）。 事前管理 5.（ ）被委以信用管理责任后，企业往往会变得销售保守，逐步出现业务量下降，客户减少等现象。 财务部门 6.信用管理部门除了与销售部门（ ）关系密切之外与其他部门也有很重要的关系。 财务部门 7. 不属于企业信用管理部门的客户的是（ ） 付现金购货的买主 ;8.当客户要求大幅提高交易额度时，企业特别需要调查客户的（ ） 生产经营情况 9. 客户要求改变付款方式时，特别需要重点调查客户的（）。 财务情况 10. 不属于客户基本账户的主要数据中客户的基本信息的是( )。 客户的开户银行名称 11. 采用月结方式，其信用期限仍然可长可短，但最长一般不超过（ ）天。 30 12.对于( )评估值较低的企业客户很可能不认账不适合采用仲裁或诉讼的追讨方式。 债权特征 ;13.哪种追账方式能更好地维护与客户的关系（ ） 自行追收 14. 一般而言在应收账款逾期3－6 个月时采用哪种收账方式效果最好（ ） 委托收账机构追收 15.能够帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定，扩大信贷范围，促进消费增长，改善经济增长结构，促进经济的可持续发展的功能属于（ ）。 经济功能 16. 目前，个人征信系统的信息来源主要是（ ）。 商业银行等金融机构 ;17.（）评估值较低则说明债务人信用状况不佳，应尽快委托专业追账机构进行实地调查，进一步确认债务人的全面情况，采用恰当的追讨措施。 债务人特征 18.在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的（）是非常必要的。 基本情况 19、（）是指消费者可以先期获得专业人士的服务在收到账单后再行付款的信用形式。 服务信用 20、欠款回收工作属于哪一个阶段的信用管理工作 （）。 事后管理 ;21、维护客户信用档案的工作内容不包括（）。 静态管理 22、一般而言，企业规模越大，信用管理部门的规模（ ） 越大 23、信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（ ）。 越低 24、对于高风险客户企业应采取的收账策略是（ ）。 立即停止供货，严密监控并追讨 25、（）是应收账款日常管理工作中的首要环节。 客户收货和收取发票确认 ;多选 1、全面的信用风险管理包括（）。 事前管理 事中控制 事后处理 2、信用管理部门的工作内容包括（）等。 客户风险管理 信用档案管理 客户授信管理 应收账款管理 3、企业外部信用信息来源渠道主要包括（） 征信机构 数据供应商 行业协会 公众媒体 委托其他机构调查 4、企业的追账部门对逾期应收账款的分析可以从（）等方面进行。 债权特征 拖欠特征 债务人特征 追讨特征 5、企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（ ） 企业名称 注册地址 法定代表人 注册资本 ;6、以信用的使用目的为标准，消费者信用可以分为（ ） 零售信用 现金信用 服务信用 房地产信用 7、企业对企业的信用管理工作的基本内容包括企业对企业客户管理的（） 信用信息征集 信用记录 信用档案的建立与管理 信用调查与评价 8、信用信息采集四要素包括（） 采集时间 采集地点 调查对象 采集内容 9、信用管理部门在分析评价客户的信用状况时，必须掌握信用分析评价技术。信用分析的基本方法主要有两类方法（）。 定性研究 定量分析 10、正常的收账程序包括四个阶段（） 内勤催收 外勤追收 委托第三方商账追收机构追收法律诉讼 ;判断 企业的信用管理部门有固定组织结构，不得根据需要实现的信用管理功能而变动。（ ） × 理由：可根据需要实现的信用管理功能而变动 书面申请虽然是最正式和规范的信用申请形式，但网上申请可以完全取代它。（ ） × 理由：网上申请不可以完全取代。 信用申请表中必须包含对客户的惩罚性条款。（ ） ×