保险行业多渠道集成平台解决方案 - Oracle.PDF

保险行业多渠道集成解决方案 鲁哲 Zhe.lu@ Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 互联网改变保险 Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 小额 碎片化 海量 以人为中心 开展业务 互联网保险特质 业务创新 逐步渗透 快速弥补 市场需求 Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 互联网保险的演进 3.0 跨界共创 • 将互联网保险和其他行业结合 2.0 场景共生 创造出完全丌一样的东西，它 们有的为企业带来现金流，有 • 迎合丌同场景推出保险，如退 的为企业带来利润，有的却能 1.0 保险电商化 货运费险，轮胎意外保 为企业带来未来。 • 将传统保险搬到线上销售 Copyright © 2014, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 移劢互联浪潮下保险市场发展(1) 发 消费 竞争 监管 技术 展 •消费需求快速增长，结构多元 •竞争向规模化和差异化两个方 •监管逐步加强，但金融混业逐 •技术驱劢产品、服务和业务模 趋 化 向发展 步放开 式创新 •来自互联网的竞争尤其突出 势 发 客户 产品 渠道 运营 展 要 以客户为中心的服务理念 企业会以灵活可配置的方 随着电子渠道和互联网模 保险企业将沿着内部与业 求 越来越深入人心。企业需 式，提供包含创新金融风 式兴起，新的渠道合作方 化和外部与业化的路径， 要围绕客户价值管