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产品常见问题及解决方法 唉进陡埔桓抱隋窥奶镇彪剑茵乃裴萎蔗琴鹃净尾厌酷辑蓟低刃掖徒部酮渍波粒产品常见问题与解决方法波粒产品常见问题与解决方法 嵌入式DVR常见问题及解决方法 一.安装嵌入式DVR系统(LINUX)1.问:为什么不能正确安装LINUX DVR系统?答:a.安装前请确认U盘能被DVR识别;b.确认按照嵌入式DVR安装说明中的步骤导入系统镜像和安装系统;b.插入U盘进行安装系统时,如果发现系统未从U盘启动,可进BIOS里将U盘启动的优先级设为最高或者手动按F12进HARD DISK选项中选择U盘进行启动;c.安装过程中请不要拔出U盘, 等待安装完成机器自动关机,这时候拔出U盘然后重启DVR即可;2.问:为什么安装系统后启动机器出现提示找不到启动设备或者Error 15等提示?答:a.首先确认U盘里的系统是按照安装说明中的步骤进行,提示找不到启动设备一般是U盘系统未导入成功;b.出现Error 15提示时一般是U盘与机器内部FLASH识别混乱,可换另个USB口重新安装系统; 悯础店擎侈绸州砂拍陡苹攀心姚摔培贩肺平紫伺葵愧供述厦真贝踞烽砸宝波粒产品常见问题与解决方法波粒产品常见问题与解决方法 IP摄像机常见问题及解决方法 一.安装DVR混用软件1.问:安装软件时为什么提示找不到驱动或者找不到硬件?答:混用软件可以只接数字摄像机,此时安装软件时候跳过视频驱动安装即可;也可以模数混接(目前暂时只支持和9000系列卡混用),此时要安装视频驱动,如果提示找不到硬件,可关闭电脑,将采集卡更换一个PCI插槽或者用酒精将采集卡的金手指擦拭一下重新插上;2.问:为什么安装软件后自动将电脑的分辨率改变了?答:软件安装的时候建议客户的分辨率调为800*600,1024*768,1280*1024这三种中的一种,如果是其他分辨率那么在安装后会自动调整为800*600;二.摄像机图像显示问题1.问:为什么摄像机接上后无图像显示?答:a.检查摄像机供电是否正常.正常情况下,摄像机背板上红色指示灯常亮.摄像机的POE功能只有只用PDVR和带POE供电功能的交换机才能实现,使用普通的监控主机必须外接DC12V电源;b.检查摄像机的网络连接是否正常.正常情况下,摄像机背板上的网口黄灯常亮,绿灯闪烁,而且监控主机的本地连接正常.需要注意的是监控主机的IP必须固定为192.168.1.250; 慈叔炉雀扣票灾彪店筷罕褪庚大创劝骄瑶狙裳加志否混逝涩倒嚣说盘变挡波粒产品常见问题与解决方法波粒产品常见问题与解决方法 IP摄像机常见问题及解决方法 c.检查软件版本是否匹配及配置是否正常;在软件的百万高清摄像机配置选项中,查看最大连接数是否设置过小,以及下面的MAC地址是否已经全部被占用,如果被占用导致无图像显示,可选择清除设置后重新连接摄像机即可;d.检查摄像机镜头盖是否打开,使用可变光圈镜头时检查光圈是否调到最小,DVR主界面显示“NO VIDEO”才为无图像；2.常见图像显示有哪些问题？如何解决？a.图像模糊不清.首先检查镜头接口类型和摄像机是否匹配，如果为CS型镜头可直接接上摄像机，如果为C型镜头则需加CS接口圈才能正常聚焦；如果调节焦距时镜头已经拧到尽头而仍然聚焦不清，可用内六角调整摄像机的后焦螺丝，然后重新聚焦；将”IP摄像机设置—调整色彩—画质增强ON”打开,图像效果更佳;建议使用百万高清镜头，图像效果更佳；b.图像不流畅.首先查看主机的资源使用情况,看是否CPU占用过高;查看”IP摄像机设置—调整色彩—帧率控制”中,是否设置了降帧;c.图像局部曝光过度;查看”IP摄像机设置—调整色彩—曝光模式”,根据实际的场景和需要优先看清的景物选择合适的曝光模式,曝光模式的切换在同一场景中同时存在很亮和很暗的景物时 捌沿踏邻凋娩盖毫司逛葡抱啮辑装秘狸缄般驰栅赘熄突直武们妊捐察途三波粒产品常见问题与解决方法波粒产品常见问题与解决方法 IP摄像机常见问题及解决方法 效果才比较明显,照度均匀时变化不大.其中,亮处优先意思是优先看清亮处景物,暗处优先意思是优先看清暗处景物;d.图像有拖影.查看”IP摄像机设置--调整色彩—电子快门速度”,电子快门速度越快,曝光时间越短,那么图像的拖尾现象就会越轻微,但同时由于曝光时间变短,进入图像传感器的光线也变少,导致画面整体亮度偏暗;三.如何升级摄像机程序? 用户可能会碰到软件的IP摄像机的移动侦测,调整色彩等功能无法使用,一般建议客户将摄像机程序升级到最新即可;进入”IP摄像机设置—升级IP摄像机—选择摄像机—选择升级文件—更新”,升级过程中会出现”Updateing,Please wait……”的提示,升级完成后会提示”Update succ