我院医院文化建设现状及对策分析.pdfVIP

Hospital Culture 我院医院文化建设现状及对策分析 Investigation and Countermeasure Analysis of Hospital Culture Construction □谢红 XIE Hong 徐骏 XU Jun □ 目的 了解医院文化建设现状，对文化建设过程中存在的问题进行分析，探讨改进对策及建议。方法 2011年11月至2012年2月在全院范围内发放了207份问卷对医院文化建设进行了调查，问卷内容包括： 物质文化、行为文化、制度文化和精神文化建设。结果 调查发现医院文化建设较好的方面有：1、医院 组织具有较强的凝聚力，形成了以病人为中心的价值观和经营理念。2、医院重视对人才的培养，鼓励 开展医疗新技术与科研创新。3、医院重视树立并弘扬先进模范典型。4、全院职工以良好的精神面貌为 病人服务。5、职工清楚医院的质量方针、质量目标、医院精神。需要改进的部分：1、医院环境建设需 要加强。2、医院各种信息反馈渠道还不够畅通