美容咨询与沟通.pptVIP

美容医学咨询与沟通 河南省焦作市卫校 美容教研室 冯辉 第一章 美容咨询概述 主要内容 第一节 咨询与咨询学概念 第二节 美容医学咨询的意义与作用 第三节 美容医学咨询的学科基础 第四节 美容医学咨询的原则与基本点 第五节 美容医学咨询的程序与管理 第六节 美容医学咨询的流程与方法 第一节 咨询与咨询学概念 主要内容 1咨询的概念 2咨询学的概念 3咨询的内涵 01何谓咨询（Consult）？ 咨询，基本涵义是商讨或协商。是以人际交流为基础，为达到特定目的而进行的信息沟通过程。 02何谓咨询学？ 咨询学是专门研究咨询的一门人文社会学科，是以人际交流学、心理学、信息学、管理学，以及不同专业等学科为基础的，为达到对某件事情的认知而进行的信息有效沟通的过程。 03咨询的内涵 一、咨询已形成一门学科。 我们来看一下国内学科分类的目录： C93 管理学 C932咨询学 C932.2咨询方法与咨询技术 C932.4咨询管理 C932.6咨询服务 C932.8咨询业 C932.9专科咨询学 3咨询的内涵 二、咨询，是一个巨大的行业。 台湾长荣大学管理学院的留美博士李元墩教授在一次沟通学讲座中曾说: 2C(Computer/Communication)是