银行顾问式营销 课程大纲.docVIP

银行顾问式营销 课程背景： 随着国民理财知识的丰富和资讯的扩大化，银行客户的个性化要求越来越高，传统的营销模式越来越难以满足客户日益增长的服务要求；而伴随着同行竞争的日益白热化，客户自主选择权意识也日趋增强，如何在业务营销思路上创新，寻找适应新形势的营销模式，走出一条银行业务营销的康庄大道，顾问式营销将告诉您答案。 授课风格： 刘老师从事银行营销、培训、管理十几年，拥有极其丰富的实战经验，其带领的团队一直保持喜人绩效，得到业界高度认可。其课程实战指导意义和落地可操作性极强，并且课后拥有一套完整的绩效追踪体系和工具，是其区别于其他老师最大的亮点。 课程收益： 一、同步行业趋势--更新业界发展资讯，了解当下业务环境，触发提升思考 二、激活职业心态--助推思维转变，认识专业素质提升重要性，提高技能提升积极主动性 三、训练从业技能--丰富营销技能、掌握顾问式营销关键行为、要点技巧和相关话术、提高客户忠诚度，从而持续改善营销绩效。 课程时间：2天，6小时/天 适合对象：柜员、大堂经理、客户经理、理财经理等营销相关人员 课程大纲 第一讲：银行业运营环境和利润空间增长分析 一、中国零售银行业新纪元 二、大数据时代对网点传统运营模式的挑战 三、变革探索时期客户对银行新的要求/期望 四、市场环境变革对银行利润空间增长的利与弊 第二讲：银行营销岗关键能力 一、与时俱进的主动服务意识 二、产能高效的业务