银行美力学 课程大纲.docVIP

银行美力学 课程背景： 形象，是一种竞争力，当竞争力并发时，反映在个人在人际交往中的产值与财富;亦是个人倍增的人生竞争力。 因为你有能管理自己的外表、建立个人的品牌与形象，能散发自信、发挥影响力，勇于与人相处、表现个人魅力与温暖，更能把形象深入人心、银行与客户的周边… 穿在身上的衣服时时刻刻都在为自己「说话」，在职场上穿出专业、在会议中穿出自信、在旅行中穿出休闲、在宴会中穿出大气，这些都无形透露出你的身份、地位、学识、涵养、…… 所谓「会穿衣服」，是指能够适时、适地、适对象的对穿着的敏锐度，也指个人对衣着细节的关照。 课程收获： 帮助银行从业人员理解个人职场形象于银行整体形象塑造的意义，将单纯的美学介绍和演练植入到更深层次的服务内涵中。 帮助银行职员提升自身形象影响力，塑造更专业的服务气质与素质。 在提升银行职员的形象的同时，提升银行职员心理素质和自信。 课程时间：1天对象： 银行从业人员，私人银行客户经理，金融机构工作人员 授课方式：人际互动+模拟+角色扮演+教练引导+迷你案例分析 课程领域：银行着装、配件巧用、不同场合穿衣术、衣着谈吐 课程： 全方位专业的职业形象 一、职业定位与职业素养 1、银行从业人员如何角色定位? 2、职业形象与专业形象的检测与鉴别 二、个人品牌形象的九大元素 1、应对进退 2、沟通协调 3、情绪管理 4、魅力 5、专业能力 6、解决问题能力 7、热情 8