第3章个体行为规律2h(二).pptVIP

关培兰 《组织行为学（第三版）》中国人民大学出版社 2011.8.出版 第三章 个体行为规律 本章主要内容 一、关于个体行为的几种解释 二、个体行为规律 三、个体行为规律举例 * * 本章掌握要点 * * 华生（J.B.Watson）认为，行为受到客观刺激的影响，一定的刺激必然引起一定的反应，即刺激—反应（行为）公式。 新华生主义认为，在刺激和反应之间还应加上一个因素O（即中间变量），即刺激—中间变量—行为。 一个人的行为是有个体以及个体所在的环境共同作用的结果。 知觉对人的行为有着重要的影响。 人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的，需要是行为的原动力。 要想让的动力强度经常在被激励状态就要循环交替地运用目标导向行为和目标行为。 一、关于个体行为的几种解释 1、华生的行为主义理论 2、新华生主义 3、勒温的观点 * * * 关培兰 《组织行为学（第三版）》中国人民大学出版社 2011.8.出版 * 1、华生的行为主义理论 心理学是研究动物和人类行为的自然科学 心理学不是意识的科学,而是行为的科学 心理学的理论目标就是对行为的预测和控制 行为受客观刺激的影响,一定的刺激必然引起一定的反应。其公式为S—R(刺激—反应)。 华生的这些观点对于研究行为产生的原因,研究如何改变和调节人的行为,提高其工作效率具有重要意义。但因为这个理论没有全面地说明人的行为的全过程,把人看做对外界刺激起反应的机器人,因而招致了后来新行为主义者的批评。 2、新华生主义（新行为主义） 在刺激、反应之间还应加上一个因素O,即个体。个体里面包含需要变因如认识变因。人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同,表现出不同的反应。所以可以用以下公式表示人的行为模式S—O—R,即刺激—心理加工—行为,如果把人脑看成一个加工系统,则输入的是刺激,输出的是行为: 　　刺激 思维加工系统 行为 * * 2、新华生主义（新行为主义） （1）托尔曼在借鉴华生行为主义观点的基础上,提出了所谓“目的性的行为主义”的主张,他试图在刺激与反应之间引进认识、期望、目的这些被华生称为意识的“主观主义的东西”的中间变量(以刺激为自变量,反应为因变量)。 （2）斯金纳倾向于实证主义,认为科学只要描述可观察的变量及这些变量间的函数关系,而不要用不可观察的概念去解释可观察的事物和关系。他坚持不要中间变量,反对任何形式的内因论,认为强化行为、改变行为的主要动力是有机体“操作”环境的效果。 * * （3）赫尔从方法着手,抛弃“观察—归纳”法,采用“假设—演绎”法,以期把心理学改造成近似几何学的演绎科学。他认为,一种合乎要求的科学理论必须从一整套表述方式清晰的假设(公理)出发,并对所采用的重要术语下具体明确的定义。 他提出了6条假设并依据这些假设提出了11条定理。 * * 3、勒温的观点 群体动力理论的创始人德国心理学家勒温认为人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。 他把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数: B=f(P·E) 式中,B——人的行为;P——个体特征;E——环境特征。 P和E不是孤立的两个因素,而是密切相关、相互作用的。因个人情绪的好坏对同一环境会产生不同的感觉;不同的环境又会影响个人情绪的变化,从而产生出不同的行为。 * * 二、个体行为规律 1、个体行为规律 2、个体心理对行为的影响 3、个体行为疏导 * * 1、个体行为规律 （1）人的行为模式： a. 刺激反应机理 刺 激 个体心理特征 对刺激的个人解释 行为反应 ?b.个体行为和绩效模式 c.组织中个体行为、绩效和有效性模型（参考P56图3-2，3-3） （2）个体行为特征：目的性、社会性、自主性、连续性、持久性、可塑性。 * * 2、个体心理对行为的影响 个体心理过程包括感觉、知觉、思维和作出反应几个阶段,个体行为过程是需要—动机—行为的过程。 个体心理包括知觉、动机、态度、价值观、个性、气质、情绪等等,这些心理因素都直接或间接地影响着人的行为。 * * （1）知觉与行为 感觉：客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生只属于事物的个别属性的反应。 知觉：客观事物作用于人的感觉器官时,人脑中产生对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。 引起知觉差异的因素 * * 客观因素 知觉对象本身的特征 知觉对象和背景的差别 知觉对象的组织结构 主观因素 选择性 需要 成见 思想方法的错误（第一印象作用、晕轮效应、优先效应和近因效应、定型的作用） （2）动机与行为