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浅析电子商务的走向
网上购物分类:
按照交易双方不同可以分为:阿里巴巴的B2B,卓越网的B2C,淘宝网的C2C
按照交易地点可以分为:独立商城 和 交易平台
B2B是商家对商家 与我们目前情况没有至关重要的冲突,不做详细探讨。下面以平台C2C与平台B2C平台交易与独立商城经营为主要讨论对象
平台C2C与平台B2C的当前形势与转变趋势
C2C是淘宝的天下,我们以淘宝论之
1、看一下比较知名的网络纠纷案
2006年,德国鲁道夫。达斯勒体育用品波马股份公司诉“淘宝”网商标侵权,为43932个PUMA产品网络商店提供支持平台。2009年,淘宝被友谊出版公司告上法庭。此次,北京市东城区人民法院认定,淘宝网在网店侵权行为中发挥了重要的辅助作用,应当承担共同侵权责任。2009年末,法国护肤品品牌雅漾就假货问题向淘宝发出律师函,提出包括提供销售雅漾的网店资料等要求,这也是国际日化品牌首次向“网购”渠道开刀。2010年4月27日,皮尔卡丹羽绒服代理商江苏世纪依豪服饰有限公司状告淘宝网侵权案在杭州开庭。此次维权案采取了与以往不同的方式,由网络打假团进行全面的市场调查,掌握了淘宝侵权网店的详细情况。5月18日,知钱俱乐部状告淘宝侵犯其金融知识产权一案,在北京市海淀区法院正式立案。2009年3.15前夕,打假“专业户”王海向工商部门举报淘宝网,历数五大“罪状”:隐瞒卖家真实信息,涉嫌侵犯消费者知情权;经营者不提供发票等有效消费凭证,消费者维权难;给非法经营提供便利;存在网店信用欺诈问题;涉嫌为假冒伪劣商品发布广告。2009年11月1日,“网络打假团”在上海成立,该打假团的主要目的是举报和打击网购中的假冒伪劣产品,最主要的打击目标就是淘宝网的售假网店。 可见,商家维权的频度、力度在逐渐加大,司法机关对侵权盗版行为的查处也更趋严厉。某种程度上,淘宝网与当年的“老秀水街”十分相似:自发、无序、充满活力。2005年一场规模浩大的联合维权促使“老秀水”走向转型。彼时香奈尔、PRADA、BURBERRY、LV、GUCCI五家世界知名品牌联手将秀水街推向被告席,秀水街最终败诉。2006年?2007年,秀水街集中引进瑞蚨祥、盛锡福、内联升、全聚德等18家老字号,此后开始着手打造自己的品牌。在经历了轮番的“知识产权保卫战”后,“老秀水”寿终正寝 当当网联合主席李国庆在2009年曾表示,安全和假货问题将成为C2C网站的两大风险。他说,假货交易是C2C网站赖以生存的内容。在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。一些网站尽管最近引进了大量品牌店,其假货比例也依然超过三分之一,“而且,这里面还不包括山寨机等争议品种。”黄相如说,淘宝作为亚洲最大的网购平台,市场份额占了一半,网上充斥着假货,“在我们接到的7000多件投诉中,几乎都是对淘宝网店的投诉。”2010年两会期间,全国人大代表徐龙便曾建议中国尽快制定统一系统的《电子商务法》,以保障和促进电子商务的科学发展,引导和规范电子商务活动,防范和减少网上交易风险。 6月1日,国家工商总局正式在其网站上挂出“网络商品交易及有关服务行为管理”暂行办法,内容主要包括实名登记、保护隐私、网上维权和分类监管等。这是我国首个规范网上购物的管理办法,将于7月1日起施行。 此外,《消费者权益保护法》迎来了实施16年来的首次大规模修订,最新修订稿第9条新增:“对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品,消费者有权在收到商品后30日内退回商品,并不承担任何费用,但影响商品再次销售的除外。”也就是说,网购者拥有30天后悔权。 自从开始参与网上c2c以来,诚信问题自始至终就是所有参与者必须面对的问题,与在网下有时候我知假买假不一样的是,在网上我总是天真地以为这个世界上总有一些神通广大的人通过各种各样的方式能够以极低的价格拿到那些名牌产品。更是有很多文章里面煞有其事的给我们介绍市面上的阿迪达斯鞋有那么三四种级别,虽然价格相差很远,但是质量都是差不多的,说是有工作人员从中牟取私利,把一些本该淘汰销毁的鞋也拿出来卖了,这个说法我依然相信,但是现在我怕我遇到的不是。
如果只是存在卖那些假到了品质低劣的消费品的卖家,我想也不会造成什么影响,也不能怪淘宝,原因大家都知道,现实生活中的诚信问题都困扰我们很长时间了,何况在网络上呢?对于拥有千百万卖家的淘宝来说,上面有那么十万八万的“不法分子”也在情理之中。但是,这个黑名单里面竟然存在许多信用等级为钻石级的卖家,现在流传的版本里最高的级别甚至达到了5颗钻石!!这里不妨将淘宝网的信用等级评定标准拿出来看一下:
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好
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