美容美发之短信营销.docVIP

美容美发之短信营销 “爱美之心人皆有之”，随着时代的发展美容美发行业的崛起已经势不可挡。早起，这个行业称作理发店，从业者是个体劳动者，还不成气候，加入WTO后资讯越来越发达，国外美容美发行业引入中国并逐步实现本土化战略，越来越多的美容美发店开始兴起，呈现国内外互通的双向发展趋势。不注重经营和管理，我们将被激烈的时代竞争所淘汰。 每个人都注重自己的形象，美容美发客气让我们变得更具魅力和气质，因此市场需求量是毋庸置疑的。如果想在这个行业做好做大而不被本地竞争所淘汰，我们要学会多元化经营管理，在这里给大家介绍新时代营销方法——短信营销。 人都是感性的，良好的沟通能够让我们的客户越来越多。沟通方式有面谈、电话、聊天工具（QQ、微信、飞信）、短信等，那如何选择才能最有效而且最省成本呢？ 首先面谈。或许我们只有在客户消费时做一些简单的谈话沟通，那么我们来了一个新客户，如何能保持让他第二次第三次来消费呢，显然简单的次数少的沟通不可能达到这个效果，而我们又没有那么多时间。 第二电话沟通。如果初期我们的客户不是很多，或许电话沟通会很有效，但同时成本也很昂贵，还有就是时间问题，如果我们有成百上千个客户，那我们和客户保持长期的电话沟通，很显然也不可取。 第三聊天工具沟通。过去我们流行QQ沟通，它是存网络的聊天工具，我们通过手机电脑都可以和客户沟通，看起来是很方便也没成本，但是客户不可能24小时每天都挂着QQ等着和你聊天。飞信，是结合短信和网络聊天和平台，但是我们同样要对方也开通并且像QQ一样取得对方加为好友的权限。新型流行的微信成为现在大多数人的最爱，但是同样客户不可能每天24小时挂着等你，如果你有成百上千个客户同样不可能照顾到每个客户。最后它们都需要手机网络，如果手机信号不好或者没流量了，那么我们都将无法取得和客户良好的沟通。 最后是短信，也是我想给大家介绍的新的沟通营销方式。如果有人问手机是用来干嘛的，你回答打电话，可见你已经outlet。电话只是现在手机一个主要功能，我们最多是用来玩的，那玩游戏？看网页？看电影？听音乐？这些都不如电脑上来的刺激。我们主要用的还是其中的短信，他是我们大多数人们传递信息并且沟通感情的重要工具。 只要我们有客户的手机号，我们动动手指就可以轻松的让他了解我们想要给他传递的信息，而且他一定能收到看到（停机，手机异常除外）。发短信我们用手机发是最快的，但是数量有限，一月最多也就二百条左右，那我们除了给朋友发，剩余的给客户的是有限的。 新时代科技发展，短信群发平台随着时代的需求应育而生。我们可以通过电脑和我们的客户保持一个长期的沟通合作，来增加和稳定我们的客户。 美容美发行业通常会用会员形式来稳定我们客户，但光通过会员卡，而不和他们保持长期的沟通我们的客户一样会流失，短信群发能让我们以最少时间最少成本和最多的客户保持长久的合作关系。 首先如果我们有活动，我们可以在最短的时间通知到最多的客户。其次，我们可以给客户发送一些定期维护，或者美容美发常识。最后我们可以发送节日生日祝福，增加我们与客户的感情来达成长期的合作关系。 短信营销将成为我们美容美发行业未来必不可少的最大的盈利方式，因此想在未来做强做大，在本地站住脚，或者想做出品牌打向全国，我们必须掌握这种营销方式。