软件质量的基本知识和标准 - read.ppt

第一部分软件质量与质量保障 本章内容： §1 对软件测试和软件质量的思考 一、当今社会对软件质量的高要求 二、软件质量问题提出的严重挑战 三、解决软件质量为题的途径 §2 软件质量与可靠性概念 一、软件质量 二、软件可靠性 三、软件可靠性模型介绍 §3 软件质量度量 一、软件质量度量框架 二、IEEE软件度量方法学步骤简介 §4 软件质量保障体系介绍 §1 对软件测试和软件质量的思考 一、当今社会对软件质量的高要求 1、计算机已无处不在，从生产到生活，从工厂到家庭，从工作到娱乐…… 制造业、农业 交通、通信、金融、保险、消防 商业、服务业、供电、供水、医疗卫生 行政管理、政务、公检法 航天、航空、科学研究、军事 教育、文化 2、在一些领域，软件逐步替代了硬件 典型例子：通信领域（20世纪90年代以来） 通信企业都是软件企业 IC制造； 数字模拟代替了物理实验； §1 对软件测试和软件质量的思考 3、对软件质量提出了全方位的要求 功能：愈来愈多、范围广 性能：愈来愈高，速度、响应、适应性 可靠性：稳定可靠 安全性：安全运行 4、关键软件（Critical software）： 关键软件：人员和公众的生命和安全 环境质量 数据和信息安全 关于 设备、设施、系统的正常运行 社会的正常秩序 关键软件的特点：规模庞大 大部分为实时、嵌入式 高可靠性 涉及国家政务、军事国防 §1 对软件测试和软件质量的思考 二、严重的挑战——软件质量问题 1、软件工程技术的发展长期落后于硬件 2、软件常常不能满足应用系统提出的需求 3、由于软件质量造成的事故屡见不鲜 用于F-16的导航软件中的错误使其在飞越赤道时引起飞机翻转； 1981年，对航天飞机定时软件的极小改变引起发射失败； §1 对软件测试和软件质量的思考 4、用户对购买的软件质量不满 §1 对软件测试和软件质量的思考 5、解决软件质量问题的实际困难 开发过程和产品不可见 复杂 多变易变 难以量化控制 需求不明 人为因素 测试技术不理想 §1 对软件测试和软件质量的思考 三、解决软件产品质量问题的途径——从软件测试的角度 1、增强软件产品开发的质量意识，重视测试工作的组织 2、加强测试人员队伍的建设 软件质量和测试人员资格制度 加强培训：技术、管理 3、软件开发组织中建立独立的测试机构，体现独立测试原则 4、对整个软件开发过程实施规范化管理 产品质量取决于生产产品所采用过程的过程控制 ISO9000，CMM（软件过程成熟度）等 5、CMM对软件测试提出的要求 （1）选取适用的测试支持工具 （2）对软件工程技术人员进行软件测试及其它验证技术的培训 （3）对完成的代码实时同行评审