管理简介(第3部分)(EBA).pptVIP

第三单元 管理技能及其发展 ;本章提示：管理者应该具备的素质是多方面的，不同的管理岗位要求的素质又是不尽相同的。但是，有些素质，是优秀的管理者都应该具备的。本章从管理者的一般技能、一般素养两方面对管理者的素养进行了阐述。另外要注意对不同层面、岗位管理者技能和素养的不同要求。;管理情景;一、管理者的一般技能要求掌握：　1、专业技能（P92）。　2、分析诊断技能(对于较低及较高层面管理者表现不尽相同，前者具体问题解决，后者全局把握)（P92）。　3、人际关系技能（P93）。　4、概念形成技能（P93） ;补充 管理者技能;不同管理层次的技能要求;管理者的基本素质;管理者的技能 ;有效的管理者＝成功的管理者;现代管理者素质的核心　　　　　　　——创新 ;二、管理者的一般素养要求　　掌握：　　1、管理者思想素养要求（P94）　　（1）思想方法。　　（2）思想观念（包括世界观和价值观）。　　（3）情操品格。　　2、政治素养（P96-97）　　3、学识素养（P97）　　4、身心素养（P98）　　5、能力素养（P98）　　;思考：　（1）较为理想的管理哲学识素养结构是什么？如何理解“工字梁”的知识结构？　（2）管理者的能力素养包括哪些方面？　（3）试比较对于高层和基层管理者，正职和副职，智力密集型和体力密集型管理范围的管理者的管理技能和素养的要求有什么不同