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第一课:为什么要学习企业管理
管理是既是科学也是艺术 管理是一门艺术。此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。(联想案例) 管理肯定是科学,但同时又是艺术。因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。 有关管理的事例及认识--伊利集团 2009年是伊利集团成果丰硕的一年,也是伊利牛奶品牌声名大振的一年。回顾过去,展望未来。伊利人呕心沥血打造了一个乳业“神话”,更要“立足中国,走向世界”,不仅要让中国人喝上健康安全的牛奶,还要让全世界的人民也喝上伊利奶品。伊利产品的花儿为什么这样红?是伊利集团决策层、管理层、执行层的辛勤汗水浇灌了她 肯德基(KFC) 肯德基的起源可以追溯到哈兰德·桑德斯,此人于1890年生于印第安纳州的享利维尔。1964年,74岁的哈兰德·森德斯最终同意以200万美元附带一项终身薪金的价格出售了自己的企业。企业的买主是一个29岁的肯塔基州律师约翰·布朗,以及他的资金支持者,60岁的杰克·马歇尔,他们保证让森德斯在新的合资企业中能够在产品销售及质量方面发挥积极的作用。 伴随着富于进取的新经营管理人员的加盟,在美国快餐业的迅速发展的大环境下,肯德鸡炸鸡以惊人的速度发展起来。在此后的5年里,销售额每年平均增长96%,1976年达到2亿美元。同年又新开了近1000分店。 选择了一大批工作勤勉的企业管理人员,这是企业迅速发展的关键因素。由于主要依赖出售特许权,公司因而不需投入迅速扩张所必须的高昂成本。同时也保证了股东收益的最大化。销售额的迅速增长为公司的经理们提供了晋升购买股票的机会。并且为被特许人通过把行政管理费用分散到更基础性的运作机构来增加边际收益创造了条件。 腾讯QQ:一个三亿人聊天的品牌 2004年,马化腾因QQ这项创新性的互联网服务和移动增值服务以及他们带给企业的高速发展和对人们经济生活的深刻影响,获得一连串荣誉:入选美国《时代周刊》“最具影响力商界人士”、CCTV“中国经济年度新锐”和香港“紫荆花杯杰出企业家奖”,其个人身价也因企业在香港上市后飙升到8.98亿港元。 自己的认识 “管理”一词从我的第一认识就是“管着”与被“管着”这两个带有动作性的名词。从小被爸妈管着,被老师管着,被班干部管着,在说远点被国家制度管着,俗语有说“国有国法,家有家规”“没有规矩不成方圆”等其实都在简述着,有人的地方就有管理,“三人行必有我师”在众多人中,总有那么一个突出的人可以领导大多数人,而这种人并非是天生的,是在实践与理论的经验中锻炼出来的,每个人都有不想被别人管的时候,也有想着要做一个管别人的人,小到家庭,班级,大到企业和国家,都有着独自的管理机构和制度,我对管理的认识是管理就是指在一定组织中的管理者,运用一定的职能和手段来协调他人的劳动,使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。 一,企业是最重要的市场主体(但不是唯一市场主体) 1、市场主体 ①、含义:市场上从事交易活动的组织和个人,即市场 经济活动的参加者 ②、范围:A、既包括个人,也包括企业、团体 B、既包括盈利性机构,如工厂,商品, 商业银行 等;也包括非盈利性机构, 如学校,医院、和各种社会团体。 C、包括一些中介机构 在通常情况下,市场主体包括企业、居民、 政府和其他非盈利性机构 2、企业是最重要的市场主体 ①、 企业:是以盈利为目的而从事生产经营活动, 向社会提供商品和服务的经济组织。 ②、企业重要作用: 首先、企业作为国民经济的细胞,是市场经济的 主要参加者。 其次、企业是社会生产和流通的直接承担者。 最后,企业是推动社会经济技术进步的主要力量。 企业对整个社会经济的发展与进步有着不可替代的作用。 二,企业的建立 1、企业建立的条件: ①、必须具备一定的条件 A、独立拥有必要的财产; B、有自己的名称、组织机构和场所; C、有独立的财务会计等核算机构; D、对国家
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