肯德基的国际化战略 - 副本.pptVIP

肯德基的国际化战略 目录 肯德基的企业背景 肯德基的国际化战略发展历程 肯德基选择的战略 肯德基战略成败的原因 肯德基的战略成果 一、企业背景 肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈 兰·山德士上校于1952年创建，隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集,。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、可乐等西式快餐食品。由于其炸鸡工艺独特，香酥爽口，很快便风靡美国，并走向世界，现已经是一个分店遍布全球的超级连锁店，具有庞大的国际性快餐食品市场。 肯德基在中国市场截至2012年8月已突破4000家，居中国快餐业之首，获利不少； 肯德基在欧美地区，营业额降低，门店数量减少，消费群体层次较底 。从2004年5525家分店至2012年中5040家分店，利润额下降。 Part 1 1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。 1989年在上海开设第一家肯德基餐厅 ；1992年肯德基全国餐厅总数为10家；1995年发展到71家； 1996年6月25日，肯德基中国第100家店在北京成立。 2000年11月，肯德基在中国开出了第400家门店。到2007年年底成功在中国内地除西藏以外所有省份的400多座城市开出了 2 000多家门店。 截至2012年8月，肯德基门店数量在中国已突破4000家 二、肯德基的国际化发展历程 肯德基在中国 Part 2 肯德基在国外 在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅，每天接待1200多万名顾客。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。 1985年，肯德基在马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾已投资成功。这时，他们准备再度进军香港。 1991年拥有KFC的商标，并已经开了1000家分店！ 1992年第一家KFC在日本开业 三、肯德基选择的战略 ：多国本土化战略 主动原因： 1、扩大及寻求新市场。美国本土市场快餐品牌众多，竞争压力大。中国实行了改革开放，经济发展迅速，人民生活水平不断提高，消费水平提高，加上人口众多，市场需求大。而且当时中国本土快餐品牌不强大，市场机会大。 2、追求优惠政策。改革开放初期，中国为了吸引外资加快国内经济发展，提高人民生活质量对“洋快餐”在内的各类外资企业，不仅在税收方面享受着“超国民待遇”，甚至在政治和法律方面也享受着“超国民待遇。 被动原因： 1、世界经济一体化与竞争国际化。在世界范围内，全球经济一体化程度越来越大，各国之间经济交流更加密切。为增强国际竞争力，必须进行国际化战略。 2、顾客趋向国际化。随着改革开放，中国对外交流增加，对西方文化有了新的了解，人们对国外产品产生兴趣。 3、本国市场竞争压力大。美国有很多快餐品牌，肯德基在本国市场不占优势，只能到国外寻找市场。 本土化战略 1）品牌形象的本土化，设计具有中国特色的广告、形象标志。 广告词—— 2010年6月1日起，肯德基广告词全面改为“生活如此多娇”。这显然是一个超级“本土化”的口号，几乎所有中国人在中学时代都学过毛泽东的《沁园春·雪》，而“生活如此多娇”就是由其中的“江山如此多娇”变形。 赠品促销——喜羊羊与灰太狼 09年肯德基首次牵手中国动漫，推出喜羊羊与灰太狼儿童套餐玩具。元旦开始，全国的肯德基餐厅售卖的每份儿童套餐都可以获赠一个喜羊羊玩具。 2）产品本土化 中国人的饮食讲究“精细化”，肯德基公司为了满足顾客这些要求，特别开发了和加入了许多符合中国人消费习惯的产品，如油条、老北京鸡肉卷、十全如意沙拉、等食品。 3)服务的本土化 中国是一个礼仪大邦，而去肯德基的餐厅, 就会有热情礼貌的侍应生笑脸相迎, 提供体贴周到的服务。为了给携带婴幼儿的父母提供方便, 肯德基专门备有小孩子桌椅和肯德基儿童天地。顾客也根本不需要为找调料、餐巾纸等小事烦神, 可以充分享受美味的食品和完善的服务。 3）本土化的管理 肯德基选择地地道道的中国人来管理，他们认为对于中国市场和中国消费者的了解，当地人具有他们无法比拟的优势： 加之，肯德基的市场定位是针对以家庭为单位的消费群体，本土化的管理者对于中国的家庭文化熟悉，而且有独到的见解和营销方式，权利的下放不但不会影响企业的业绩，还会增加内部的凝聚力，以及获得更多的利润。 四、肯德基的战略成果 1、在美国，不管从分店数量还是盈利数额上，麦当劳公司始终排在第一位，2011年麦当劳公司市值已经超过1000亿美元。肯德基远远的排在第七位，从公司实力上相比，不在一个级别上。但是在中国