第章职位分析与胜任素质模型.ppt

人力资源管理概论·第四章 职位分析与胜任素质模型;纲要;职位分析的含义（1）;职位分析的含义（2）;与职位分析相关的概念;职位分析的目的;职位分析的作用（1）;职位分析是人力资源管理的平台;职位分析的作用（2）;职位分析的系统模型;纲要;职位分析的时机;职位分析的原则;职位分析的步骤;准备阶段;调查阶段;分析阶段;完成阶段;职位分析的方法;定性的方法;访谈法;访谈问题提纲;访谈过程中需要注意的问题;非定量问卷调查法;调查问卷范例;观察法;关键事件技术（CIT）;关键事件记录的操作步骤;工作日志法;工作日志表示例;工作日志填写示例;工作实践法;量化的方法;职位分析问卷法（1）;职位分析问卷法（2）;职位分析问卷法（3）;管理职位描述问卷（1）;管理职位描述问卷（2）;通用标准问卷（CMQ）（1）;通用标准问卷（CMQ）（2）——具体评定方式;通用标准问卷（CMQ）（3）——具体评定方式;通用标准问卷的特点;O*NET系统的内容模型;职能职位分析法;弗莱希曼职位分析系统法;职位分析计划表法;纲要;职位说明书的编写;职位标识;职位概要;履行职责;描述职责时要注意的问题;履行职责描述的示例;职责排列的原则;业绩标准与工作关系;使用设备、工作的环境与条件;任职资格（1）;任职资格（2）;职位说明书范例;纲要;胜任素质的定义;知识 技能;胜任素质的构成要素;胜任素质的核心特征：客观性;特质;