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传统企业 电商化 趋势讨论 京东成长纪 京东的成绩 京东的战略 京东危与机 1998年6月18日 刘强东在中关村创业，成立京东公司。 2001年6月 京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商, 销售量及影响力在行业内首屈一指。 2003年 面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划。 2004年1月 京东涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名：jdlaser。 2004年7月 京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。 2005年11月 京东多媒体网日订单处理量稳定突破 500个 2006年1月 京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。 2007年5月 京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。 2007年6月 京东正式启动全新域名：360buy， 京东多媒体网正式更名为京东商城。 京东商城日订单处理量突破3000个。 2007年7月—10月 京东建成北京、上海、广州三大物流体系 京东赢得今日资本的青睐，首批融资千万美金 京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务 京东进入快速发展时期 2008年6月 完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。 2010年3月 京东商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成。 2010年11月 图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。 2010年12月 京东商城“品牌直销”频道正式上线， 宣告其开放平台正式运营。 2011年2月 京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。 京东商城上线音像频道以及在线读书频道。 2011年7月 京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场。 2011年11月 京东商城集团旗下奢侈品购物网站：360Top正式推出，高调进入奢侈品领域。 2012年2月 京东商城集团正式启动电子书刊业务。 2013年3月30日，京东更换域名为：JD.COM， 2013年4月23日，宣布注册用户正式突破1亿。 战略部署 第三方物流的弊端 选择现有的第三方物流企业配送模式，电子商务企业都不得不面对其低下的配送效率，不低廉的物流成本，以及终端用户因低劣配送服务的不满所造成的业务流失。 竞争对手和其他物流公司带来的压力 各个大的电子商务企业都在大力推动自建物流体系；不仅是竞争对手，快递行业也开始反攻，开始跨界电子商务。 自身因素 不断增长的订单量；有足够的资金保障。 2004年到2010年，京东陆续在北京、上海、广州、成都设立物流配送中心，辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。 当货物从供应商送达京东商城的仓库之后，一切都在IT系统的支持下，实现了标准化的流水作业，在验货、摆货、出库、扫描、打包、发货甚至是发货后的配送环节都设置了监控点。 在北京、上海、广州、成都之外的其他城市，京东和当地的快递公司合作，完成产品的配送。 在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。 物流策略能够帮助京东商城将物流从成本控制中心转变成未来新的盈利点，为其保持高速发展提供强有力的支撑，而且这将大幅提升其在全国的配送速度，服务质量更将得到改善，解决许多问题。 这也是京东商城的差异化战略，将许多电子商务竞争对手阻挡在外。 京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。 京东的费用率比国美、苏宁低7%左右，毛利率维持在5%左右。因此京东商城的产品要比线下同类商品便宜许多，而“京东价”已经成为国内3C领域的价格风向标。 京东商城是一家B2C企业，它的最终客户是广大的消费者，因此，京东要想发展壮大就必须得到消费者的认可和了解。在这种情况下，进行广告宣传是企业最好的选择。 适当的广告宣传可以扩大企业的知名度，提升企业的品牌形象，进而增加网站流量，扩大销量，增加营业额。 广告 适当的广告宣传可以扩大企业的知名度，提升企业的品牌形象，进而增加网站流量，扩大销量，增加营业额。京东商城是一家3C购物网站，其模式为企业对个人的形式，它的广告又有自己的特点。 促销 每天都有各品类的商品促销。 每年都有几次大型促销，甚至扩展为与其他电商企业的价格战。 公共关系 2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。 适当的促销扩大了企业的知名度，提升企业的品牌形象，进而增加网站流量，扩大销量，增加营业额。 但同时，这