大力提升综合服务能力 建设城市服务型社区——云岩区中华社区“十三五”发展思路研究.pdfVIP

贵阳蓝皮书·云岩篇 案　例　篇 CaseStudies 大力提升综合服务能力　 建设城市服务型社区 　 ———云岩区中华社区 “十三五” 发展思路研究 摘　要：　 城市商业的繁荣带动了经济的发展， 同时也对城市管理和服 务提出新的需求。 为此， 大力提升综合服务能力、 建设服务 型社区是当前城市发展的重要方向。 本文以案例研究为主， 通过对云岩区中华社区的分析， 总结社区在提升综合服务能 力的过程中， 收获的主要经验以及面临的困难和挑战， 并提 出相关建议和参考。 关键词：　 综合服务能力　 服务型社区　 中华社区 服务型社区是我国当前社区建设和发展的重要模式， 建设服务型社区能够 提升居民幸福感和满意度， 维护社会稳定， 促进社区和谐发展， 是社区建设和 发展的必然趋势。 １４８ 大力提升综合服务能力　建设城市服务型社区 一　中华社区建设服务型社区的需求 　　所在与发展基础 （一）从服务需求看中华社区的基本情况 1人口情况复杂，需求多样性突出 中华社区下设圆通、 正新、 富水、 贵山４ 个居委会。 辖区内重点单位较 多， 主要有： 省府路小学分校、 十九中、 贵阳市规划设计院、 省社科联、 贵阳 市地税局、 贵阳幼儿师范学校等。 从表１可知， 辖区内户籍人口１６２３２人， 流动人口３３０９人， 低保人员２９０ 人， 贫困家庭１８２户。 另有企业１１２７家， 学校４ 所， 娱乐场所３６家， 人口情 况复杂， 需求多样性突出， 对社区的服务工作提出了挑战。 表１　 中华社区基本情况 辖区面积 ０５平方公里 辖区人口 社区概况 户籍人口 １６２３２人 流动人口 ３３０９人 辖区范围 ４个居委会 １８岁以下 ３２１２人 失学儿童 — 留守儿童 １人 幼儿园 小　 学 初中高中 科技和教 科研院所 公办 民办 公办 民办 公办 民办 育资源 １个 ０ ２个 １个 ０ １个 ０ 辖区内单位 辖区内社会组织 自发型（草 孵化型（枢纽 专业型社 社会资源 行政单位 事业单位 企业（国有） 根型）社会 型）社会组织 会组织 组织 — — １３个 ８个 ８个 ８个 ５０平方米 体育文化 体 育 场