2017年饭店实习报告范文.docVIP

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  • 2017-07-04 发布于北京
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2017年饭店实习报告范文 实习地点: 山明水秀大饭店 时间 : 2017年4月28日—2017年7月15日 经过十五个月在山明水秀大饭店的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在酒店我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。 经过在学校理论知识的学习,对旅游管理专业的知识已经有一定的了解了,但那只是感性的认识,所以每批毕业生都要参加毕业前的实习,使我们对我国旅游企事业单位及其管理的历史、现状、发展有基础的正确认识,使我们能把所学的理论知识与实际工作相结合,加深对知识的理解,增加我们分析解决问题的能力,为毕业后工作打好结实的基础。 针对这十五个月的实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 开始酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块: 一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第 二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第 三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们

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