好伙伴汽车服务行业管理方案..docVIP

为什么需要这样一套解决方案？ 在当今轿车日益普及的中国，汽车美容维修、汽配等相关行业正成为新兴的、高利润行业之一，如何在竞争不断加强的市场中占有一席之地？如何有效的控制经营成本及服务质量？如何真正的实现人性化服务以留住客户？这些都是汽车服务行业经营管理者们困惑的问题！ 面临日益激烈的市场竞争，所有企业都渴望提高服务效率、降低成本、扩张市场、健全服务体系，以提高企业的实力和地位 企业面对前所未有的挑战和机遇，是被动应付，还是主动出击，关键取决于企业的核心竞争力，而原始的管理经营模式下，信息流是不通畅的、迟缓的，经过不断地摸索和总结，越来越多的经营管理者都已强烈地意识到，只有应用先进的信息技术，才能帮助企业获得比过去更为持久、有效的市场竞争力，以应对市场的竞争和变革。 《好伙伴汽车服务行业管理软件》就是这样一套专门针对当前汽车服务行业量身订做的专业化解决方案。经过我们长期的努力，以及对汽车服务行业的深入了解，通过大量客户的实施应用下，已经逐渐完善成熟。 系统简介 《好伙伴汽车服务行业管理软件》是一套集项目服务和进销存管理为一体的综合信息化管理系统。 《好伙伴汽车服务行业管理软件》适用于集洗车、汽车美容、配件及其他汽车用品销售及汽车维修、装饰等服务一体化连锁经营，或独立项目店面等经营管理。 具备汽车服务行业前台接待-开单-领料-实施-审核及结算等完整的数据流程，最终智能化生成数据汇总分析及服务项目和进销存财务报表，同时为方便进行客户关怀及车辆、消费信息管理，随时可以查阅客户的消费状况及历史档案，并提供了功能强大的VIP卡管理，从卡类型自定义、发卡到刷卡消费、卡信息统计，简单易用，全面提升服务效率及关怀程度，完全实现智能化跟踪服务。 系统功能模块介绍 本系统提供九大功能模块，在操作界面中以菜单的形式反映出来。 系统管理 包括更换操作员、锁定系统、数据备份与还原、数据管理、考勤管理（员工考勤签到、考勤签退、考勤综合统计报表）、修改密码、系统权限管理、系统初始化、期初设置、月末结转、年底结存、系统参数配置、系统日志、退出系统等功能。 VIP会员管理 提供VIP会员卡类型的灵活定义，VIP会员发卡及卡类型和卡的综合管理，并提供会员卡消费金额的查询、充值功能。对会员消费情况进行录入，依消费总额自动完成累计积分，消费打折、礼品兑换。也可以增加会员消费商品的详细信息。 主要的功能包括定义卡的种类类型、服务项目、车辆牌号、积分管理、积分兑换管理、卡发放（销售）、会员卡充值、会员卡次卡续次、会员刷卡消费、会员卡结算、相关统计报表和相关跟踪服务提醒、VIP会员消费统计报表等。 基础资料 系统提供了丰富全面的基础资料管理，包括：库存材料、车辆档案、员工信息、存货仓库、往来单位、服务项目、现金银行账户、费用信息八种基础资料的分类树状信息管理。 项目管理 包括从前台接车、项目实施、仓库领料、派工、结算等一整套项目管理操作流程。并且提供了项目及材料的消费统计、利润分析以及项目故障分析档案管理、项目经营档案、二级维修保养、材料消耗统计、材料成本统计等功能。 客户关怀 完善的客户关怀模块，客户服务提醒以及销售服务跟踪服务，让您随时掌握客户的信息，可针对性进行客户提醒信息的设置及报警查询，包括：年检日期、客户农历生日、客户公历生日、员工生日、大修日期、保险日期、商品消费金额、服务项目消费金额、养路费到期、驾驶证年审、商品有效期、自定义提醒等。 另外，包括车辆出厂跟踪服务以及项目服务跟踪报警的查询管理，以及短信群发推广模块，具备强大的客户及员工信息管理和短信通讯功能，可轻松实现企业产品营销推广、客户服务、企业信息内部沟通功能。 随时发布，速度快，手机用户在全国各地都可以收到。 销售管理 日常配件或材料的销售处理及销售收款结算、销售合同开具功能，销售合同管理，按揭购车信息管理，发货到货状态管理，合同查询功能，超期查询管理等强大功能。 采购管理 日常配件或材料的采购入库管理、采购退货管理、采购付款结算以及入库质量控制管理。 库存管理 日常配件或材料的内部领料单、领料耗用管理、库存报损单、库存报溢单及仓库商品材料调拨管理和库存盘点管理、库存存货量上下限报警管理、进销存业务经营档案。 帐务管理 包括员工工资管理、员工提成管理（包括服务提成和商品销售提成，提成方式分：比例提成和固定提成）、发票管理、费用单、其它收入单、借款单、还款单、调账单、转账单的信息录入、查询及损溢表、资产负债表等报表统计汇总功能。 报表中心 提供全面的进销存统计报表，包括每日销售统计、万能查询统计、商品销售统计、仓库销售统计、职员销售统计、客户销售统计、商品采购统计、仓库采购统计、职员采购统计、供货商采购统计、销售退货统计报表、采购退货统计报表、内部领料统计表、商品报损统计表、商品报溢统计