家装工程全面解决方案书目录..docVIP

目录 第一章 认识企业工程篇 第一节 施工队人员行为规范准则........................1 第二节 施工流程注意事项..............................1 第三节 现场施工基本要求..............................3 第四节 特种设备及特种作业人员安全管理制度............3 第五节 工程管理制度考核..............................4 工程礼貌用语..................................23 第七节 家装装饰三字经................................25 第八节 家装公司工人自录宣言..........................29 第二章 材料认识 第一节 材料如何验收..................................30 第二节 装饰材料的分类................................30 第三节 家装材料的分类................................32 第四节 材料的选择....................................34 第五节 装饰材料的发展趋势............................36 第六节 如何避免选择有弊病的装饰材料 第六节 处理顾客抱怨的6大步骤.......................275 第七节 如何和工程人员打交道.........................275 第六章 家装客户常见问题、经验汇总 第一节 装修纠纷的解决...............................276 第二节 家装监理都监了什么...........................278 第三节 装饰行业的禁语...............................280 第四节 常见装饰问题解析.............................281 第五节 客户常见装修问题集...........................300 第六节 物业关系的维护...............................318 第七节 室内污染五大污染源...........................319 第八节 室内污染及预防...............................319 第九节 家装的保修...................................321 第十节 家装竣工后的维护.............................325 第十一节 装修中十大经典骗人语录.......................325 第十二节 家装最常见的19种错误........................326 第十三节 四种装修省钱术...............................329 第十四节 厨房装修4大省钱策略..........................331 第十五节 如何设计衣柜，使布局合理......................332 第十六节 客厅布局10种技巧.............................334 第十七节 卫生间风水12忌...............................335 第十八节 装修家居用色十大禁忌..........................336 第十九节 十大偷工减料招数逐一破解......................338 第七章 激励篇 第一节 你的成功在于你每天养成的习惯.................342 第二节 十八个超级经典故事 ..........................343 第三节 九则发人省思的小故事......................... 351 第四节 人生成长中必须知道的20个故事................355 第五节 决定你一生成就的35个信念 ...................364 第六节 能力的三种