公共关系学第三章公共的职能、理念和工作原则.pptVIP

（3）公关的基本理念＆工作原则之4、5： 公众利益 互惠会利 全员公关 长期\全面 公关的基本理念和工作原则 理念 工作原则 公开 提高透明度 讲真话 诚恳 参与 双向沟通 公众利益 互惠会利 全员公关 长期\全面 课后思考： 如何理解公共关系的协调功能？ 你最认同公关的哪些理念和原则？ 介绍自己 称呼：职位，身份，家庭 1、热情 38%+55%+7% 节奏、停顿、响亮有力 体语，微笑、目光、自信 2、真诚 赞美 3、兴趣点 个性、针对性 结束，感谢 1、应酬式：简洁??????????? 　　?? 2、工作式：本人姓名、职务或工作。?????????