公共关系的产生和发展与案例.pptVIP

（4）公共关系的产业化 （5）跨文化交流中的公共关系 公共关系现代化和全球化的发展趋势 　　经济的发展，推进了公共关系的现代化进程和全球化思维。现代化和全球化主要表现出以下趋势特点： （1）公共关系观念。20世纪90年代，随着可持续性发展理论的提出，公共关系在观念上有了新的突破，环境意识纳入到了现代公共关系观念之中，环境公共关系越来越受到重视。 （2）公共关系主体在公共关系主体多元化的趋势中，政府公共关系将越来越成为世界公共关系发展的热点。 （3）公共关系职能。公共关系职能变化的趋势表现在以下几个方面：问题管理发挥了公共关系的超前管理功能；危机公关日益重要；金融关系成为现代公共关系发展的一个明显趋势和特征。 （4）公共关系理论。公共关系的理论出现整合化的趋势。 （5）公共关系实务。公共关系实务在内容、方法还是层次上表现出以下特点：内容丰富化、方法专业化、层次战略化。 （6）公共关系手段。信息技术的发展，使现代公共关系的手段出现现代化的趋势。 （7）跨文化交流中的公共关系。全球化的交流中应该处理好的是全球化与本地化的关系，即“Think globally ，act locally ”（全球化策划、本地化运用）。 第三节公共关系观念 一、公共关系观念的历史演变 公共关系观念：在组织的运行过程中，组织、公众和社会三者的利益常常发生冲突，