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管理学原理 一、单选题 1. (2分)统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ ） A. 突出重点，强调例外 B. 灵活、及时和适度 C. 客观、精确和具体 D. 协调计划和组织工作。 答案 A 2. (2分)决策按重要性分为（ ）。 A. 长期决策和短期决策 B. 集体决策和个人决策 C. 确定型、风险型和不确定型决策 D. 战略、战术和业务决策 答案 D 3. “以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。”这是管理的（ ）。 A. 人本原理 B. 系统原理 C. 效益原理 D. 可持续发展原理 答案 D 4. (2分)（ ）不属于有机式组织设计选择。 A. 简单结构 B. 矩阵型结构 C. 企业集团 D. 事业部型结构 答案 D 5. (2分)以下不属于环境创新范畴的是 ( ) A. 通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定 B. 通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向 C. 通过组织创新，提高管理劳动的效率 D. 通过市场创新去引导消费，创造需求 答案 C 6. (2分)外部一般环境对组织的影响是（ ）。 A. 短期的 B. 直接的 C. 间接的 D. 有利的 答案 C 7. (2分)俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”根据管理学的有关原理，你认为以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当？（ ） A. 此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖 B. 此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同 C. 俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论 D. 俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论 答案 B 8. (2分)一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？（ ） A. 生理需要 B. 归属的需要 C. 自尊的需要 D. 自我实现的需要 答案 A 9. (2分)最适用于过程不可观察，而结果可观察的控制方式是：（ ） A. 前馈控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 前三种都可以 答案 C 10. (2分)《一般管理与工业管理》是（ ）的代表作。 A. 巴纳德 B. 泰罗 C. 韦伯 D. 法约尔 答案 D 11. （ ）由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A. 直线职能型结构 B. 事业部型结构 C. 超事业部型结构 D. 多维矩阵型结构 答案 B 12. (2分)Time公司有三个部：电子出版部、办公自动化部、实业部。每个部又分别下设研究、生产、财务、市场等部门。不属于Time公司的这种组织结构的优点是：（ ） A. 能适应不稳定环境中的高速变化 B. 产品能满足不同消费者和地区的需求 C. 能有效的利用专业技术 D. 决策分析 答案 C 13. (2分)决策按起点分为（ ）。 A. 初始决策和追踪决策 B. 集体决策和个人决策 C. 确定型、风险型和不确定型决策 D. 战略、战术和业务决策 答案 A 14. (2分)以下第一个将管理定义为一组普遍的职能的人是（ ） A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰罗 D. 霍桑 答案 A 15. (2分)美国管理学家彼得·德鲁克于年提出了（ ） A. 目标管理 B. 组织管理 C. 权变管理 D. 行为管理 答案 A 16. (2分)目标管理的具体步骤通常不应包括（ ） A. 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B. 确定长期绩效目标 C. 定期检查进展情况 D. 期末共同评估所取得的成果 答案 B 17. (2分)外部环境主要由一般环境与（ ）构成。 A. 宏观环境 B. 特殊环境 C. 组织文化 D. 组织结构 答案 B 18. (2分)对于大多数高科技公司来说，寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。假设你是一家高科技公司的老总，你认为最佳的一种方式是:（ ） A. 提供诱人的薪水和福利 B. 提供具有挑战性的工作 C. 提供舒适的工作环境 D. 实行弹性工作制 答案 B 19. (2分)以下行为中不属于企业伦理的表现是（ ） A. 治理污染 B. 定期不定期的培训员工 C. 为顾客提供售后服务 D. 开发新产品 答案 D 20. (2分)要做到有效倾听，下列不正确的是( ) A. 领导者必须控制自己的情绪 B. 对于力所能及的要求，要大方许诺 C. 不要随意插话 D. 适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明 答案 B 21. (2分)在实现组织目标的过程中，领导者通过协