谈广问体验感.pdf

浅谈使用广问的心得体会 之前因为公司在管理和市场调查方面的需求，经好友推荐使用了一段时间的 广问，它是以“微方案”+ “大数据”的模式，提供在市场调研、客户的满意度 调查反馈、以及内部员工的培训考核、测评等。下面我来给大家讲下我使用广问 这一平台和服务的心得一些心得体会。 我总结了以下几点： 1.能够定向信息传播，具有精准性。针对不同企业不同的市场调查对象的需 求，它可以做到精准地对这某一群体的信息发放和传播，从而拿到调查数据，并 且可以辨别分类。这是当初他们吸引我的其中一点，并且实践效果较为不错。 2.能够积累数据。广问能够不断的累积用户和其相关信息，并且进行信息的 整合和分析，从而形成独有的数据库，这也方便了我们对客户的追踪以及信息的 传播等。 3.传播渠道多样，实时追踪数据。能够通过微信公众平台、微信、QQ、网 页、论坛、邮箱等形式进行多方传播，并且手机、平板、电脑都是兼容的，还提 供云数据可以实时追踪数据。 4.拥有专业团队，提供定制服务。之前我就公司的销售问题对其专家团队咨 询了一次，跟我直接进行沟通的是刘博士，他是心理学的海归博士，就我所提出 的问题，他们团队采用“微方案”的形式给我专门定制了一个计划和方案，反馈 到我公司的营销人员中，并且在我后期运行的过程中，也会帮我解决出现的问题， 这一点我很感激。 5.全方位，多功能，能够满足我在不同方面的需求。它同一般的在线问卷调 查网不同，除了了有强大的问卷编写能力之外，还向我提供了很多的不同方面的 模板，我可以直接拿来修改使用。包括我对外对市场的调研、对现有用户的满意 度调查、以及我对内对员工的测评考核和培训，包括也有引入360 度评估系统， 我想这是每个企业都需要的，并且是至关重要的。我不得不说，这一点广问做得 还蛮全面。 6.有多语言版。因为我们公司要开拓外国的市场，因此需要多语言版的，方 便我们在外国进行传播和调查，它同样能够满足。 7.真诚的服务态度！！我想任何一个企业判断是否要同另一个企业进行合作 或继续合作，其态度是很重要的一点。在同广问合作的这段时间里，他们会很认 真的听取就我所提出来的问题和一些改进的建议，并且会根据实际情况来进行优 化和调整，并且会及时解决我的问题。就这个态度，我要给个赞。 8.专业数据分析。他们有自主研发的专用数据整合软件 UXBigData ，能对 多源数据进行专业分析整合，然后以立体视觉图表的形式展示给我我们，为决策 提供科学依据。 在企业管理、数据收集分析等方面有需要的企业，我觉得你们值得尝试一下 广问。