5550IP话务台使用说明教程.docVIP

敏迪网络 5550 IP 话务台 使 用 说 明 5550 IP 话 务 台 组 件 显示屏 话务台状态区显示了话务台及系统所在的状态——例如，话务台振铃是否开启，系统服务状态是白天还是夜晚。 应用工具区分为四个部分：左上角的显示信息为呼叫保持；右上角的电话薄用来寻找系统中的用户和其他工具，如用来记笔记的便笺窗口。下面的两个部分显示此话务台操作的所有通话的来源（呼叫方）和目标（被叫方）信息。 显示的信息包括呼叫双方的名称，分机号、中继号或是中继标号，分机的类型（如 Superset），呼叫状态（如振铃），中继或分机设置的特权，及呼叫类型（如会议，回拨，串行）。 呼叫等待区显示一个图标（电话），作为呼入电话的可视效果。图标显示于曾用于应答呼叫的功能键上方。 功能键区位于显示屏下部，在目标区域之上显示功能键标签。这些标签与计算机键盘上的功能键一一对应。 响应区位于屏幕底部，显示日期和时间，等待接听的呼叫数目和收到的系统留言。 键盘 固定功能键 按下…… 目的…… ANSWER/接听 以按时间顺序（默认）原则或使用工具目录中的选择命令设定的优先应答的原则接听来电。 RELEASE/释放 完成电话转接。 HOLD/保持 保持一个呼叫。 RECOVER/挽回 将转接至错误分机的呼叫转回至话务台