张吕清《定人心定天下》速记稿..pdf

打造基于实战的人力资源专业培训课程 HR Bar 第十届大型公益论坛嘉宾速记稿： 《定人心定天下》 文/品牌中国商学院执行院长 张吕清 张吕清：品牌中国商学院执行院长，主持人，品牌中国高校巡讲团执行团长，中国品牌 经理人协会秘书长，品牌中国大学生品牌俱乐部主席。北大经理人研究生，毕业于南水，立 志50 年以品牌为业，人生目标是“中国品牌”励志演说家。 今年大学毕业生将近700 万，整个人力资源成本高起，企业面对这么多就业大军又找不 到非常合适的人才这是一个悖论。过去讲千均易得，现在就是个难题，想招人招不到，一将 难求，为什么叫一将难求？来自两个维度，一个叫做梦想，这个人到底有没有梦想，还有他 的价值观能不能和公司匹配。梦想就是一个人的志向，价值观就是一个人的道。如果能找到 志同道合的人，这将是公司的一个财富。 一个人假如对工作感兴趣并且感受到快乐，快乐是可以产生生产力的，如果一个人找不 到兴趣点，或者兴趣点不能用在工作上就会有问题，还有一个人的能力和公司的要求是否能 够匹配，能力有大小，通常如果能把兴趣和能力结合在一起，从事一个工作就已经很幸运了。 如果本身从事的工作是具有社会价值的，这三点交叉能够在一起的会产生一个神奇的力量， 这种人在一个公司里面应该也是不可多得的。一个古训讲得道多助失道寡助，我分享的案例 是惨痛的血的教训，在今年的时候品牌中国曾经遭遇了一个5 月网络风波，源起是因为品牌 中国今年4 月份的时候曾经评选了一个中国红十字会的赵白鸽副会长，为中国十大品牌女性。 因为有人对中国红十字会有一些微辞，品牌中国也紧跟着躺着也中枪了。 这种情况下我们如何抵挡网络风波，面对危机如何化解？我们做了这样的工作： 第一，坚持每天晨会90 秒分享，一般一个主持人同时 请两位嘉宾来分享一天的心得体会。每天都非常透明，绝 不跟他们掩盖任何内部的消息。 打造基于实战的人力资源专业培训课程 第二，举办高效巡讲，讲“就业、创业和品牌”，同时我们还推出顺风车，在回龙观设 了一个试点，每个车搭满3 个人进城免费过高速。还有8 月8 日举办第七届中国品牌节，主 题定为“梦想与尊严”。另外是品牌中国右上角这个商标，也获得了北京市著名商标，这是 我们通过8 年时间努力所得到非常重要的成果，还有一个是中关村管委会，1.7 万家企业一 起委托我们做的一件事情叫中关村之歌，同时每年年底要推出中关村十大品牌系列的评选， 统统委托我们来做。面对这样的困境他们没有后退依然支持我们。 从我们协会作者和企业员工，员工就是企业的水，水能载舟亦能覆舟，怎么样让水承载 这个舟？第一个是将心比心，能不能换位思考站在他的角度考虑问题。现在信息非常发达， 也非常多元，我只能想要求同存异，要感恩常在衣食无忧，要尊重每个人的需求，我相信每 个人都是一个肉体，都有七情六欲的需求，不能否认这些需求。另外，一个公司必须要有规 则，否则就会乱套。 营企业的核心是经营人企，企字上面的 经人如果去掉以后就是一个止，就是企业 要停止永不前进了。我们公司定人心的 两大法宝，第一是新员工培养关怀计划，从员工入职的第 一天到一周和一个月，每个关键的节点都会有人力资源包 括部门经理、公司高管进行沟通洽谈，让他们慢慢融入公 司的文化。同时推出一个入职导师举措，这类似《中国好声音》导师计划。还有一个是员工 关怀事项，举个例子，比如他的父母、妻儿来到北京以后不方便，公司可以派车接送，让他 感觉到儿子在这里上班是非常受尊重是有地位有尊严的。还有包括家里的三葬，老人过世以 后公司都会有高管送个花圈类似的举措，让他最困难的时候得到公司鼎立支持，这都是公司 非常细致的做法。在这个过程中要遵循8 个字的规则“待人以宽，对事以严”，这是联盟员 工关怀事项列表，这些都非常人性化。 接下来说品牌，一个使命，品牌让中国更受尊敬。我们一直做世界代工厂35 年，国家 现在说要开始二度改革。两个榜样，学习奥组委和论坛，三大活动，4 月18 日品牌中国女 性高峰论坛，8