个案、小组、社区、行政、探讨的比较.docVIP

一、定义： 个案工作：运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。 1 小组工作：经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。 1 2 社区工作：通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题1，改善生活环境及生活质量；在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识2，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。 社会工作行政：将社会政策转变为社会服务1的过程，这个过程是双向的，一是将社会政策转变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。 社会工作研究：研究者在社会工作伦理的指导下，运用社会研究的方法，通过收集有关弱势群体1或社会问题方面的资料并进行分析，达到推进实务发展和提升理论的过程。 三、服务特点： 特点：人或事物所具有的独特的地方事物或方法所发挥的有利作用 2、合理利用资源，促进有效服务 3、总结社会政策的执行经验，提出修订建议 社会工作研究：研究者在社会工作伦理的指导下，运用社会研究的方法，通过收集有关弱势群体1或社会问题方面的资料并进行分析，达到推进实务发展和提升理论的过程。 5、社会工作研究的特性： ⑴、以弱势群体及其问题为主要研究对象 ⑵、注重采用社会工作视角 ⑶、体现社会工作伦理 ⑷、研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利 ⑸、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者 三、服务模式： 个案辅导：心理辅导专业人员运用心理科学及相关科学的知识，对来访者的心理问题提供专业帮助，促进心理健康和个性充分发展的过程。 个案管理：照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。 个案工作：运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。 个案工作特点： 人与环境相适应 个案研究：是从整体上对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落）的某项特定行为或问题进行探索研究。 1、个案工作：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式、人本治疗模式 心理社会治疗模式：强调人与环境是一个互动体系，人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想与行为。以往的经历 危机介入模式：针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。最近生活状况 行为治疗模式：以服务对象的行为学习为中心，修正案主的行为 人本治疗模式：创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的体统（个案辅导） 2、小组工作：社会目标模式、治疗模式、互动模式 社会目标模式：注重社会责任和社会变迁，提升公民的社会责任、社会参与和社会行动能力。（整体能力） 治疗模式：对行为失范的人群，治疗其个人行为。（病人、吸毒人员、社区矫正对象） 互动模式：通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。（个人能力） 3、社区工作：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式 地区发展模式：社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。 社会策划模式：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。 社区照顾模式：社区照顾是指社会工作者动员社区资源，运用非正规支持网络，联合正规服务所提供的支援服务于设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活活动。 4、社区工作行政： 5、社区工作研究：定量研究方法、定性研究方法、非干扰性研究、行动研究 四、阶段过程 1、个案工作各阶段的工作重点： 接案或转介、收集资料、制订计划、签订协议、开展服务、结案、评估、追踪 2、小组工作各阶段的工作重点： 小组准备期===制定计划阶段 工作开始阶段——》领导地位 中期转折阶段——》向边缘位置 靠近 后期成熟阶段——》到达边缘位置 结束阶段——》回到中心位置 3、社区工作各阶段的工作重点： 准备阶段 启动阶段 巩固阶段 评估阶段 4、社区工作行政： 社区服务方案策划步骤： 问题的认识分析 问题认识与分析