教育培训市场推广方案..docVIP

教育培训市场销售推广方案 首先作为一个新人很高兴与书人教育各位前辈和老师学习交流。不说大道理，只讲讲个人对销售这块的理解与操作步骤。有偏颇之处，还望大家海涵，希望大家多批评指正。 遵纪守法，诚实守信。这是做销售的底线。法律规定人们应该做什么，什么不该做。一切工作都是围绕这一点展开，这是一条警戒线。无论业绩多好，只要违法一次，就会为公司和自己带来损害，而且有些时候损失是无法挽回的。比如销售过程中的虚假宣传。签订合同时候的定金、预付款、违约责任问题。 销售前准备和具体工作 第一 对于这个行业有一句老话，销售就是销售自己。我认为，首先作为我个人，我想最重要的是自信，然后热情大度，清洁端庄是我们的待客之道。做好心理准备、知识准备、形象准备。每一次销售和推广都是一次与客户斗智斗勇的过程，轻松点讲也是一次淘宝的经历。及时做好经验总结，好记性不如烂笔头，多做工作笔记。 第二 自我准备之后，在了解整个市场背景和区域人文的情况下，熟悉同行的产品和劣势，熟悉公司产品特色，突出重点，突出与众不同之处进行宣传推广。 细则如下 一 准确定位，吸引目标客户群。 二 可以有针对性的做一些小广告。比如在一些报纸，期刊，和住宅小区的报刊亭。 三 网络宣传，在网上投放一些小广告，图片文字宣传和一些小广告。 四 免费试听课程。让现有学员和潜在学员都有机会免费试听机会，好的话，这是销售成功的很好的时机。 五 在住宅小区周边和公园，或家长常去的地方组织一些室外教学活动，也可以和群众互动，这是个很好的宣传方式。 六 多参加一些公益活动，打造影响力。 第三 怎样获得学员的信息。这是一个重要的突破点，其实第一条第二条就是为获得学员信息的一些工作。在此之外还有什么呢？可以从办活动中收集、市场街头问卷调查、由学生家长介绍和专业渠道收集购买。 按照常规思路，一般都认为要和学校建议友情关系，怎样又快又好的建立良性循环关系呢？我个人认为，这和自我的待人接物处事方式关系莫大。而待人接物处事方式又涉及到自我素养的高低，这是一个长期学习和积累的结果。比如说，握手，一般是年长者先伸手，递接名片应用双手。女人一般都喜欢用交谈的方式增进关系等等。怎样有良好的说服性，这就需要我们平时学习和实践的积累。 亚当 斯密 说交换就是双赢 学校为我们提供信息的同时，我们是否能提供校方所需要的。不知道大家学习过经济学没有，比如说机会成本，如果我不能为你们创造效益，你们也不一定会接纳我。我在你们那拿不到理想中的报酬，当然我也不会去。有时候销售就和应聘差不多，我现在也是在销售自己。 第四 如果是电话销售 不是面对面（face to face)的沟通， 掌握相关话术是必须的，涉及到心理学方面的知识，在此不能把心理学整个说下来，说话准确清楚标准非常重要。我有一个朋友是做保险销售的，他就是盲打电话，命中率很低。当然我们肯定不能盲打。 为客户和学员提供教学服务中具体工作 第一 给客户留下一个好的第一印象，认真耐心细致解答问询。做好相似问题异同点的记录，以便以后工作中运用。 第二 为客户提供合理的学习方案，销售课程。我们面对是不同价值观，人生观，不同职业的人，所以因人而异，因地制宜，因时而变的沟通，尽量提供有利于双方的方案。如果不能满足，耐心解释。并推荐另外的类似课程。 第三 积极配合教师的教学工作，掌握学员的学习情况。 第四 根据学习情况，拓展教育业务项目。 第五 和家长和学员建立友情关系。 售后服务 第一 电话回访，了解学习后的掌握情况。 第二 做好回头客营销，拓展业务。 第三 建立和完善学员档案。 第四 总结工作 我个人认为销售前，中，后，贯穿始终都是和销售人员自身息息相关的，销售员一定程度上是公司的门面，外界一般通过销售员才和公司发生业务往来。所以销售人员应当具有的是一个良好的心态，端庄的姿态，规范化的操作是衡量公司业务水准的一个指标。 一个好的销售员，即使在离开部门很久后，大家也能够记住他。原来我不在江湖，江湖中也有我的传说啊！我也希望，江湖中也有我的传说。 当年明月讲，良心和理想这两样东西千万不能丢，在此我加一个坚持二字吧。 最后，希望能够和大家一起工作学习，成为生活中的良师益友。如果....也没有关系。