校园危机守门员手册 - 学生咨商中心.docVIP

校園危機守門員實務手冊| 目 錄 校園預防概念………………………………… 第章 危機…..…………. 5 第一節危機處置基本概念…………………………………………第節校園危機處置小組的設置……………………………… 6 第節校園處理標準化流程簡介………………………… 8 第節事件處理小組會議………………………………….. 9 第節24小時通報系統的建立………………………………… 第二章 危機……………………. 12 （一）初級預防………………………………12 （二）次級預防第節 早期介入--篩選量表簡介與篩選後的處置……………………………………………………………14 （三）三級預防 第一節減壓團體簡介…………………………………………… 第二節參與的告別式………………………… 第三節自殺未遂當事人的處置……………………… 第四節高危險群師生的處置與輔導……………………………第三章 ………… 24 第節校園危機事件發生實際案例說明……………………. 24 第節社區資源介紹…………… 附錄 附錄1校園危機防治檢核表……………………………………… 31 附錄2校園危機處置小組組織圖………………………………... 32 附錄3校園危機處置標準化作業流程………………………………………………. 34 附錄5重大事件衝擊量表施測標準說明……………………….. 36 附錄5危機處置信函範例………………………………………… 38 關於這本手冊本手冊實務手冊中實務、處置原則與，盼能。 我們以「校園為主」的概念來看防治，預防處置、危機處置、事後處置，，讓各校瞭解的專業知識 本手冊的特色是： ，，並將內容歸納成流程圖，提供學校在短時間內能迅速瞭解本手冊之重點內容工作要則。 本手冊所提供。 本手冊。 ”（包含嚴重自傷事件）、”暴力事件”（性騷擾、性侵害、仇殺、綁架等）及”其他意外”（墜樓、溺水、車禍、工殤等），每種校園危機可能因為法令、環境或是對象的不同而些有處理上的差異，但危機處理與後續輔導的原則大體相同。校園危機預防工作，不僅是學校內部的工作，同時更需要結合家庭、社區、醫療等資源，進行合作與整合，才能在第一時間點將傷害降至最低，以期確實預防校園危機事件的發生與擴大。同時，協助校園師生發展個人的調適能力，也是預防工作的重要的一環。 在此簡單介紹「校園危機三級預防」的主要內涵，包括： 一級預防：強調政策性、環境性、教育性、互動性的全面預防，建立「校園危機處理小組」的架構，改善校園環境安全、擬定校園危機預防措施、推廣校園危機防治宣導及教育訓練，主要目的在於確立哪些是危險因素（環境安全因素、壓力事件、情緒、家庭衝突等）與保護因素（支持系統、教育等），以提升保護因素，並降低危險因素。 二級預防：篩選出校園危機事件高危險族群，提供心理輔導、資源協助等，落實早期發現早期介入的概念，以避免校園危機事件的發生。 三級預防：校園危機事件發生時，依據其類型動員團隊，處理相關後續事件，主 要目的在於避免衝擊擴大，降低事件的負面影響，將危機轉化為轉機。 圖三級預防的模式第一章 首先，校園危機發生前先做好工作，以落實系統中「預防勝於治療」之概念危機是指個人面對無法逃避，但又無法用過去慣用的方式解決問題時，所產生的一種混亂狀態；在這當下，個人會經歷一段身心不平衡的時期。 校園危機可能帶來傷亡，又因事件很少發生，每個狀況都相當獨特，每次要處理的方式不盡相同，因此，會引強烈的情緒、行為、認知反應。危機可說是檢視學校危機處體系的機會，它可能是一個強而有力的校譽殺手，也可能是校園成長轉變的機會與動力。 校園危機事件發生，通常是暫性的。即使人們沒有接受外部的介入或協助，通常在~8週之內，多數人的危機狀況會結束。校園危機事件過後，對涉及事件相關人員可能會產生三種不同的結果（如圖2-1所示）： 恢復到危機前pre-crisis）的狀況：回到往常的生活功能。 不僅恢復，還有所成長：有所領悟，並學會新的因應技巧。 退縮、不再嘗試解決問題：生活功能減低，失去以往的能力，可能出現精神疾病。 圖-1 危機事件導致身心之發展歷程 因此，校園危機處置的目的就是要將「危機化為轉機」，使涉及事件的相關人員經歷這些不幸事件，在其中也能有成長的機會。 危機處置crisis intervention）是一個有時限性的介入方式，在許多方面是不同於一般諮商模式危機處置最重要的目的在於促進個人或團體回復到危機發生前的正常功能狀態，渡過危機帶來的混亂時期，縮小負面的影響程度如：情緒創傷、創傷後壓力或身體傷害，加大成長的可能性如：學到新的因應技巧、新的人生觀或是增加生活的選擇。 危機處置是一個過程，往往需要專業心理人員的介入，藉由提升當事人的因應技巧，協助當事人發展處理問題的能力，企圖