管理者的思维方法剖析.ppt

管理者的创新思维- 日常工作中的思维方法 课程内容 我们学习的特点和需求： 知识的学习：扩充与丰厚 思路的学习：创新与拓展 技能的学习：熟练与贯通 第一单元：打破习惯的思维定式 题解: 思维创新 不是我们不会做 是我们有时太因循守旧 不是我们做不好 是我们有时太随意 不是我们不如别人 是我们有时不够较真 不是我们没有思想 是我们有时手脚过于 “勤劳” 题解:思维创新的含义 把该想的想好 把没想到的想到 为什么思维创新很难 我们面临的问题与我们以前习惯解决的问题不同 我们面对的挑战与我们心理期待的挑战不同 因此，我们需要的思考方式也应该不同 管理者生存环境的特点 我们的工作更象后面的哪幅图画呢？ 现代生活对管理者思维的要求 快速 准确 有效 大脑常出现的故障： 情绪化： 让情感代替理智，控制行动； 思路混乱： 不会将事情分类；逐项思考 被动等待： 不清楚目标，想不出对策，找不到方法 我们思维的三个敌人 经验主义 惯性主义 懒惰主义 思维定式的机制: 思维定式的一种特殊表现: 凡事都有唯一答案 （对“真理”的误解） 请讨论: 我们日常工作中的思维定式 请各小组列出我们在日常工作中有哪些容易产生的思维定式? (10条) 重新雕刻大脑的通路: 练习: 10项不可能 练习:请问有多少种方法可以将下面的正方形4等分 第二单元用提问建立有效的思路 要启动我们大脑中的思维主管 人类的大脑 在每个人的大脑中，估计有一万亿个脑细胞（1,000,000,000,000)。 每个脑细胞（神经细胞）都包含有巨大的电化复合体和功能强大的微数据处理及传递系统。 我们一生所能开发和应用的细胞量，不过１０％ 我们的大脑是一种特殊的系统，具有非凡的效率。这个系统可以在混乱中建立秩序。它既可以建立一个秩序，又可以坚持或打破已有的秩序。 大脑的结构 理性的 分析的 客观的 语言的 线性的 顺序的 科学/数学 逻辑的 大脑的思考工作由左右脑分别实施: 左脑: 启动-组织-整理 右脑: 发散-拓展-选择 左脑永远需要组织和分析 右脑永远需要发散和选择 大脑的两种思考状态 自由思维 右脑 逻辑思维 左脑 思维的自我管理:左右脑的有效合作 用提问建立有效思路 第一步： 明确一个题目 第二步： 围绕这个题目随机提出４－６个问题 第三步： 将提出的问题编排一个逻辑的顺序 第四步： 根据排列出的顺序完善这些问题 第三单元创新起始于质疑 质疑是一种思考方式 质疑 challenge 向既有的事物或者思想提出挑战 质疑的目的:寻找创新的出发点 质疑的对象: 寻找创新的目标 质疑结果 质疑过程(每个环节) 质疑规则 质疑起点 质疑经验 质疑观点 质疑公认的情况 质疑现有的事物 质疑思想的界限 练习: 质疑 第一步: 列出20个工作中司空见 惯的事情 第二步: 逐一质疑这些事项 第三步: 根据质疑的结果整理出 需要创新的题目 深入质疑法 留意 创新是一种思考过程 创新的思考不一定必须改变现状 质疑是挑战现有情况的思考方法 如果对主流现象不能产生改变,对附属现象发生改变也是好的 如果经过质疑,没有发现需要改变的事项,不需要勉强 第四单元突破现状的方法 本单元学习的方法 延伸式思考的方法 发散式思考的方法 定义式思考的方法 一. 延伸式思考的方法 思维的关注点从原点开始, 沿一条线路向纵深发展与深入 延伸思考的第一种形式:如何…如何…法 如何…如何…法“从抽象到具体” 第一步: 提出主题 第二步: 列出对策 第三步: 列出实施对策的对策 第四步: 继续延伸对策 延伸式思考的第二种形式:向后总结,向前展望 向后总结 大前天 前天 昨天 今天 轨迹 成功 教训 向前展望 今天 明天 后天 大后天 趋势 优势 风险 延伸式思考的第三种形式: 连续的5个 “为什么?”… 例: “为什么气候会变暖?” 因为大气中二氧化碳排放过多 “为什么会有这么多二氧化碳?” 因为… “为什么….” 因为… 二. 发散式思考的方法 发散式思考的第一种形式:探讨事物的因果关系 “为什么部门之间会出现矛盾?” 因为… “还有什么可能的原因?” 还可能是… “还有什么可能的原因?” 还可能是… 发散式思考的第二种形式:探讨事物的解决方案 如何提高员工的工作热情和积极性呢? 可以… 还有什么方法? 还可以… 还有什么方法? 还可以… 还有什么方法? 还可以… 三. 定义式思考的方法A. 定义性质B. 定义目的C. 参与方式 A. 定义问题的性质 系统问题还是个人问题 常见问题还是偶然问题 大事还是小事 急事还是缓事 新问题还是老问题 原则事项还是弹性事项 … B. 定义思考的目的 为什么要处理这个问题? 如果这个问题需要