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行为医疗保健中心:
为编制计划和控制所作的成本-数量-利润(CVP)
分析
A. Ronald Kucic Lisa M. Victoravich James E. Sorensen
University of Denver University of Denver University of Denver
简介 帮我们一下?
当年6 月,Bridgestone 医疗保健中心的常务董事Thomas Thomas: 事实上,为避免损失从外面情人来帮忙,未尝不是个
Russell博士和会计师Susan Smyth ,正在就该中心的经营和对 好办法。因为我受的是心理学方面的训练,我自己在会计
财务业绩实施监督的必要性的问题,展开进一步的讨论。 方面并没有什么经验。我们需要找个对非盈利性的公众服
Bridgestone 坐落在俄亥俄州克利夫兰市,为有药品滥用问题 务机构的财务管理有专长的人。
的个人提供预防、干预和治疗服务。在上一年中,虽然预
期会略有盈余,却蒙受了亏损。此后,Bridgestone 的管理当
局开始关心它的财务业绩。尽管管理当局关心并注意到 BRIDGESTONE 的背景情况
Bridgestone 的盈利能力问题,但它今年的年度预算仍然预期
只有$7,000 的微量盈余1 (见图表1)。 历史和任务
Bridgestone是坐落在美国中西部的一家治疗麻醉药品滥用
Thomas: 从你所编制的财务报告来看,在过去三年中,我们曾 的综合门诊中心。自1985年以来,Bridgestone提供一系列的
为达到收支平衡而不断奋斗。直到最近我们才得以保本, 门诊服务,包括咨询、危机干预、戒毒治疗、和美沙酮维
但我仍然担心,只要经营中稍微出一点错,看来就会把我 持疗法。Bridgestone把自己的任务定为,通过向有需要的个
们置于经营亏损的境地。我已积极努力管理这个中心,我 人,提供高质量的行为健康保健,成为治疗和改变人们生
不知道我们应如何做才能避免亏损! 活的领导者。基于这样的任务,Bridgestone对外界承诺,它
要通过一些创新的服务和逐一地丰富每一个病人的生活,
Susan: 不幸的是,我的工作职责在于:业务发生时,把财务 来推进行为保健工作。
数据和次数记入会计账册,对如何监督业绩我没有整体认
识。我现在每周工作40 多个小时,因而我确实不知道还能 常务董事和员工队伍
再多干些什么。也许我们可以雇用个咨询师什么的人,来 中心的常务董事Thomas Russell博士从俄亥俄大学获得社会
工作硕士、又从西北大学获得临床心理学(戒瘾辅导专业)
1 博士学位,已经有了超过30年的行为健康戒瘾方面的工作
贡献毛益$3,500,000 减去固定费用$3,493,700 。—译者
IMA EDUCATIONAL CASE JOURNAL .. 1.. VOL. 3, NO. 4, ART. 1, DECEMBER 2010
经验。他是美国戒瘾考官协会的成员,并曾是俄亥俄大学 病历管理 –病历管理是监察病情的发展,以及是否遵照所推
心理学院的一名教师。Russell博士在戒瘾领域发表了许多论 荐的戒瘾治疗方案实施监督而提供的服务。如有需要,还
文,并多次在重要的会议上发表演讲。 向各外部单位,如法院、儿童保护服务、颁发执照的机构
除了这位高素质的常务董事之外,Bridgestone 还有一个 和雇主提供报告书。
卓越的员工队伍。中心一直保持着比较低的病人对员工的
团体心理辅导 –在病人处于发病期时,一般认为打破病人被
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