医院年度工作总结模版(73P).pptVIP

01 02 03 04 05 06 1、重视医疗质量，提高医疗水平 每月召开医务例会，总结医疗工作好经验好做法，通报医疗质量问题，整顿医疗安全隐患。 2、加强监管力度，开展临床路径 定期对开展情况进行小结，每两个月针对开展情况，总结各专业开展的例数、完成例数。 3、坚持合理用药，加大整治力度 2014年分三阶段开展抗生素专项整治工作。严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。 2014年前两个季度聘请协和医院专家协助检查病历书写质量，根据检查结果向各病区反馈，适时整改。 4、加强病历管理，规范文书书写 持续改进医疗质量，制定方便病人的服务措施，提高服务效率和服务水平。 5、重视优质服务，推行便民利民 制定了《XXX医院关于开展“方便、周到、安全、满意”为主题的优质护理服务活动实施方案》。 6、加强护理工作，推广优质护理 6.2医疗质量 06 放置医院LOGO 病患满意度 6.2医疗质量 06 放置医院LOGO 序号 内容 达标率 1 处方合格率 ≥95% 2 医疗核心制度执行 100% 3 病历甲级率 100% 4 大型X线设备检查阳性 100% 5 CT检查阳性 ≥60% 6 MRI检查阳性 ≥60% 病患满意度 员工满意度 员工职业规划 绩效考核 人员缺失 医院文化缺失 人力资源瓶颈 2.1人力资源 02 放置医院LOGO 人、财、物 XXX医院与各地医院内部员工满意度对比表 地区 广州 江西 黑龙江 河南 湖南 山西 湖南 北京 福建 河北 上海 四川 山东 陕西 浙江 XXX医院 全国平均满意度 员工满意度 64.1 72.7 65.3 68 78.2 84 66.48 78.23 53 64.2 73.22 64.6 68.9 67.24 66 62.9 68.57 从全国员工满意度调研来看，我们医院得分为62.9分，处于倒数第二的位置，也低于全国平均分！ 员工满意度是病患满意的保证，也是决定内部管理改善措施的重要因素。那么，我们医院员工满意度得分过低会直接对病患满意度、工作效率产生影响。 2.1人力资源 02 员工满意度 放置医院LOGO 人、财、物 提示：播放后晃动鼠标可出现鼠标指针，指针放于图标可显示数据 2.2财务管理 02 放置医院LOGO 人、财、物 2.2财务管理 02 放置医院LOGO 人、财、物 梅奥国际 为了推广数据化展示在医院的应用 动态化展示效果 属于您 的动态数据展示模板！ 为您 设计 免费 医院 注：具体内容请联系梅奥国际：0755共计578945人次 25% 上升5% 同比增长12.3% 门诊总量 同比增长 市场占有率 门诊费用 品牌美誉 上升9.5% 2.2财务管理 02 放置医院LOGO 人、财、物 妇产科 肿瘤科 心脑血管科 骨 科 病床使用率达82%， 创收金额13370元 病床使用率达91%，创收金额42190元 病床使用率达90%，创收金额31780元 病床使用率达87%，创收金额14423元 2014创收前四科室 2.2财务管理 02 放置医院LOGO 人、财、物 病人平均住院日9.7天 同比增长4.8% 住院人均费用5603元 同比下降4.2% 同比增长12% 床位使用率92% 入院总数25008人次 出院总数25019人次 同比增长0.8% 同比增长0.76% 2.2财务管理 02 2014数据统计 放置医院LOGO 人、财、物 ※本篇“2014年全国”数据来源于《2014年梅奥数据库》 通过上表可以看出医院平均住院日、床位使用率都高于全国平均值，但是住院人均费用却低于全国平均水平，这就说明医院的床位周转率低。 病床周转率低的形成是否是受住院病人的病种、病情轻重、治疗质量的影响呢？ 2.2财务管理 02 2014数据统计 放置医院LOGO 人、财、物 通过上表可以看出医院门诊费用和药占比均高于全国平均水平，这可以判断出医院门诊收入主要来自药品，控制药占比是医院明年重点工作计划。 2.2财务管理 02 2014数据统计 放置医院LOGO 人、财、物 2014各月经济指标达成率 这就需要领导思考： 1、指标设置是否合理？ 2、执行力是否下降？ 3、是否与住院量有关？ 通过图表看出，医院在1-2月、11-12月是超额完成，3-10月没有达标。 2.2财务管理 02 放置医院LOGO 收入/达标率 单位：万元 人、财、物 2014各科经济指标达成率 通过图表看出，达标科室包括心内科、肿瘤科两个重点科室，其中今年重点发展的妇产科、骨科成绩也不错。 2.2财务管理 02 放置医