用友通常见环境问题及解决方法概要1.doc

1.1机器名 摘要：用友通系列产品对计算机名称都有一定的要求，要求不能带特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，此案例例举和总结了由于机器名问题引起的各类情况。（案例机器名：用友通-UFIDA） 1.1.1报错现象 总帐 月末转帐中选择包括未记帐凭证做转帐操作时报错，提示：运行时错误’3290’:CREAT TABLE 语句中的语法错误。 固定资产 打开固定资产模块卡片管理报错，提示：-2147217900:第1行:’-’附近有语法错误。点确定之后提示：请检查自定义项目的相关数据是否有效！点确定之后提示：（单个）固定资产明细帐创建失败！ 工资 打开工资模块的报表没反映或报错，提示：运行时错误’-2147220991’:第1行:’-’附近有语法错误。 业务通 现存量查询界面预览、打印和输出功能点击后没任何反映 销售订单点预览和打印时报错，提示：不能打开数据表用友通-UFIDA SaleOrder 采购发票弃复时报错，提示：该单据被锁定，请稍侯再试。 采购发票复核时报错，提示：该单据正在被其他人操作，请稍侯再试。 批次结存表查询条件点[确定]后报错，提示：第1行：’-’附近有语法错误。 查询批次存货表和存货批次汇总表时报错，提示：未设置对象变量或With block变量。 核算 供应商和客户往来制单选择单据后点[制单]按钮，没任何反映，单据选择标志自动取消 其他 7.X版本升级过程中报错，提示：服务器 ‘用友通-UFIDA’ 上的MSDTC上不可用。 1.1.2现象总结 预览或打印业务单据时报错，提示：不能打开数据表[机器名]_[关键字] 打开固定资产模块相关功能时，提示：-2147217900：第1行:‘-’附近有语法错误。 点确定之后又有提示，内容视具体操作功能项 打开工资模块所有报表没反映或报错，提示：运行时错误 ‘-2147220991’；：第1行：‘-’附近有语法错误。 3.1防火墙 3.1.1知识点：网络常用dos命令 ping：用来检查网络时候通畅或者网络连接速度的命令，如：ping ip nbtstat：得到远程主机的netbios信息，比如用户名、所属的工作组、网卡的mac地址等，如：nbtstat –a IP netstat：查看网络状态的命令，如：netstat –a，查看本地机器的所有开放端口 tracert：跟踪路由信息，使用此命令可以查出数据从本地机器传输到目标主机所经过的所有途径，如：tracert ip net：网络命令中最重要的一个 at：安排在特定日期或时间执行某个特定的命令和程序，如：at time command ftp：ftp服务命令 telnet：远程登陆命令，如：telnet IP 端口号 3.1.3知识点：端口 按端口号可以分为3大类： 公认端口（Well Known Ports）：从0到1023，它们紧密绑定（binding）于一些服务。通常这些端口的通讯明确表明了某种服务的协议。例如：80端口实际上总是HTTP通讯。 注册端口（Registered Ports）：从1024到49151。他们松散地绑定于一些服务。有许多服务绑定于这些端口，这些端口同样用语许多其它目的。例如：许多系统处理动态端口从1024左右开始。 动态和/或私有端口（Dynamic and/or Private Ports）：从49152到65535。理论上，不应为服务分配这些端口。实际上，机器通常从1024起分配动态端口。但也有例外：SUN的RPC端口从32768开始。 3.1.4知识点：用友通产品端口号 用友通： 4630端口：产品端口 1433端口：SQL数据库默认端口 新商贸通： 8282和211端口：产品端口 1433端口：SQL数据库默认端口 3.1.5防火墙访问规则、服务器环境的配置 启动用友通服务（serverNT.exe）计算机会开放4630端口，此时如果开开启瑞星个人防火墙，开机时自动启动服务会报serverNT.exe错误。 出现服务启动失败，查看用友通日志文件（System32\UF2000.log） 提示：不能装订接口——解决方案：先启动用友通服务再开启瑞星个人防火墙 3.1.6客户端环境的配置 当服务器开启瑞星个人防火墙，客户端可能在打开系统管理注册或用友通登陆时有如下提示：“不能登陆到服务器：[计算机名]failed：不能发送请求。” 解决：（1）设置瑞星个人防火墙安全级别为低；（2）设置访问规则 系统管理 4.2.1运行系统管理 问：登陆系统管理提示输入SQL Server口令 分析SA口令问题 SA口令为空或口令比较