普外一科品管圈成果汇报试卷.pptVIP

类别： 流程改造 提升质量 √ 临床路径表 名称：提高护士法律法规及药理知识 编号： 主办部门：普外一科 目的：提高护士对输液巡视单的重要性、增加药理知识 适用范围：普外一科所有工作人员 说明： 1.操作流程（流程图） 2.作业内容：（1） 通过书籍网络等收集资料 （2）开展法律法规知识讲座，并组织护士进行学习培训，了解输液巡视单作为法律依据重要性 （3）组织护士学习药理知识，并进行提问考核，了解掌握程度 注意事项：无 附则：1.实施日期：2014.6.1正式实施 2.修订依据：根据工作实际情况，对本流程进行修改 收集相关资料 制定药物说明书 组织学习法律知识 培训药理知识 不定期考核提问 阅读相关案例 掌握法律及药理知识 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、把握现状 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 10、检讨与改进 9、标准化 有效果 无效果 QCC活动的步骤 十、活动检讨 谢谢观赏 Make Presentation much more fun 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、把握现状 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 10、检讨与改进 9、标准化 有效果 无效果 QCC活动的步骤 二、拟定活动计划书 朱晓闪 杨雪 朱晓闪 杨雪 为了制定出更有效的对 策，我们将对策拟定 阶段延长了 * 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、把握现状 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 10、检讨与改进 9、标准化 有效果 无效果 QCC活动的步骤 三、现状把握--- 改善前数据收集 调查时间：2014年3月12日—2014年4月1日 调查地点：普外一科病区 调查方式：自制调查记录表，观察并记录每次更换液体时不合格的情况 调查者：全体圈员 调查次数：2289次 存在缺陷次数：279次 缺陷率:12.18% * 查检表 查检项目 查检日期 合计 漏签输入的液体 液体签署错误 液体签署位置错误 液体输入滴速与签署不符 输液结束未及时收回 * 添加标题 1 3 查检项目 总次数 百分率 累计百分比 液体输入滴速与签署不符 86 30.82 30.82 液体签署时间错误 64 22.93 53.75 输液结束未及时收回 60 21.50 75.25 液体签署位置错误 37 13.26 88.51 漏签液体输入时间 32 11.46 99.97 2014年3.12-4.1调查总次数为2289次，存在缺陷次数为279次，缺陷率12.18% * 改善前柏拉图 * 计划 Plan 实施 Do 确认 Check 处置 Action 1、主题选定 2、拟定活动计划书 3、把握现状 4、目标设定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨 8、效果确认 10、检讨与改进 9、标准化 有效果 无效果 QCC活动的步骤 四、目标设定 根据3.12至4.1查检表以及80/20原则表明，本圈将重点定为：降低液体输入滴速及液体输入时间签署错误率、输液结束及时收回巡视单 改善前缺陷率12.18% 目标值设定 目标值