学生干部工作方法艺术.pptVIP

学生干部成功人际交往的艺术 1、语言艺术----“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 2、非语言艺术----“此时无声胜有声” （眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离、肢体语言 ） 3、倾听的艺术 三宜三忌： 少讲多听 打断对方的谈话、插话 正视对方 小动作 对对方表示关心、理解和同情 轻易与对方争论或枉加评论 宜 忌 学生干部人际交往中的礼仪 （一）课堂礼仪 （二）办公室礼仪 （三）宿舍礼仪 （四）交谈礼仪 （五）着装礼仪 （六）通讯礼仪（电话 短信 邮件） （七）造访 接待 课堂礼仪 为老师做好上课前的准备 配合老师搞好课堂教学 敢于制止同学不遵守纪律的行为 办公室礼仪 提前预约 进入前先敲门 谈话时清楚简练 离开时打招呼 随时去老师办公室 不敲门直接进入 谈话没有实质内容 老师不在时，翻阅老师物品 宿舍礼仪 带头遵守宿舍规定，保持宿舍整洁卫生。 体谅、帮助室友 积极主动化解室友之间的小矛盾，营造和谐温馨的宿舍环境。 交谈礼仪 与老师交谈 宜：全神贯注，表达清晰，言之有物。 忌：双手插在裤兜，翘二郎腿，手机响个不停。 与同学交谈： 宜：饱满的热情，友好的态度，专注的神情。 忌：没精打采，心不在焉 着装礼仪 参加重要会议、典礼、 仪式、宴会等正式场合 应着正装（男：正装西 服，女：套装、套裙） 通讯礼仪 电话 接听时：礼貌问候，文明用 语，注意语速 通话结束时：待对方先挂机 短信 忌：滥发短信，不回短信， 不分时间场合发短信 邮件 措辞得当，发送后通知收件 人，收到后及时回复 造访、接待礼仪 造访： 选择适当时间，提前 预约，交谈时谦虚谨 慎，谈吐文明，举止 大方。 接待： 注重细节，处处体现 对来访者的重视 六、学生干部如何协调工作中的人际关系 与同学之间的关系 与老师之间的关系 与其他学生干部之间的关系 怎样协调与同学的关系 主要方式： 个别谈心 召开座谈会 开展活动 注意事项： 尊重同学，忌高高在上 讲究实效，忌搞形式主义 学会谦让，忌独断专行 怎样协调与老师之间的关系 主要方式： 请示 汇报 说服 注意事项： 主动沟通 敢于提出自己的想法 注意交往中的禁忌 怎样协调与其他学生干部的通知 主要方式： 例会 共同组织和开展活动 团队建设 注意事项： 要有团队意识 要积极听取意见 第三节 学生干部的口才培养 一、学生干部的口才在工作中的重要性和作用 二、学生干部良好口才必须具备的四个条件 三、学生干部如何培养良好的口才 二、学生干部良好口才必须具备的四个条件 丰富的知识，开阔的视野（生活知识，文化知识） 严密的逻辑思维 语言表达技巧（说服 批评 赞美 鼓励） 良好的心理素质 丰富的知识，开阔的视野 严密的逻辑思维 案例： 李老师是位口才专家， 有位同学向李老师刁难。 学生：读书有啥用？ 李老师：新生的婴儿有啥用？ 语言表达的技巧 说服 晓之以情，动之以理 顺水推舟，先守后功 精诚所至，金石为开 批评 委婉 幽默 赞美 锦上添花 雪中送炭 间接赞美 鼓励 理解 倾听 真诚 耐心 三、学生干部如何培养良好的口才 加强知识积累 背诵法 逻辑思维训练 语言表达训练 速读法，复述法，描述法，模仿法 心理素质训练 八面玲珑 人见人爱 侃侃而谈 妙语连珠 才思敏捷 妙笔生花 学生干部的工作方法与艺术 第一节 学生干部的工作方法 第二节 学生干部的人际交往 第三节 学生干部的口才培养 第一节 学生干部的工作方法 一、工作方法 学习文件手册 调查研究（广开言路，听取建议） 计划总结 统一布局，分工协作 增进团结 时间管理（工作与学习兼顾） 加强班级间交流 如何开展班集体活动 提升个人魅力 辅导员是坚强的后盾和可靠的朋友 学习文件手册 仔细了解文件（通知）的内容和实施细节，避免错误执行工作任务 《学生手册》学生工作的“宪法”，必须熟悉和了解。 计划总结 制定学期工作计划 征集辅导员和同学意见 定期召开班委会和班会 统一布局，分工协作 班干部之间按照职责分工协作 班长、团支书作为班团事物第一责任人，负责协调监督班团干部工作 增进团结 一视同仁 开展丰富多彩的文体活动，增进友谊 表扬和批评：公开点名扬，批评对事不对人，个别谈话 关心同学疾苦，积极寻求帮助 时间管理 （1）制定计划、合理分配 ①制定时间使用计划和程序 做事要分清轻重缓急 附：ABC时间管理分类法 ②正确处理学习、工作、休息的关系 一张一弛，文武之道。不会休息的人就不会工作 ③保持时间利用的相对连续性 古人云一鼓作气，再而衰，三而竭 ④当日事当日