工会工作基础(下午).pptVIP

工会综合素质方面培训 荣成电大 张健 工会综合素质学习内容分为四部分： 第一部分 如何做好职工的心理疏导 第二部分 如何提高沟通协调能力 第三部分 怎样当好工会主席 第四部分 市场经济条件下的工会维权责任 第一部分 如何做好职工的心理疏导 第一部分 如何做好职工的心理疏导 （二）健康的核心——心理健康 个体在各种环境中能保持的一种良好心理效能状态。 一个人的生理、心理与社会处于相互协调、平衡 第一部分 如何做好职工的心理疏导 （三）心理健康标准 著名学者黄坚厚教授提出了简明综合的四条标准： 第一，心理健康的人能工作，能够把自身的智慧和能力，从其工作中发挥出来，以获取成就，他乐于工作，能够从工作中得到满足。  第二，心理健康的人有朋友，他乐于与人交往，能和他人建立良好的关系，与人相处时正面的态度（尊敬、信任、喜悦）多于反面的态度（嫉妒、憎恨、怀疑、畏惧） 第一部分 如何做好职工的心理疏导 第一部分 如何做好职工的心理疏导 第一部分 如何做好职工的心理疏导 第一部分 如何做好职工的心理疏导 企业不管着眼于未来长远发展还是当前效率提高，都应该重视员工的精神文化生活，树立人性化的管理理念，让每一个人都能有所归属、有所寄托，为每一个生命撑起保护伞。这就需要做好企业的员工心理疏导工作，让员工全身心的投入到生产当中 。 第一部分 如何做好职工的心理疏导 一、明确加强员工的心理疏导的价值所在，建立企业职工的心理疏导制度。 二、加强心理疏导要有切实举措。 三、把心理疏导作为提升员工心理素质的重要途径。 第二部分 如何提高沟通协调能力 如何提高沟通协调能力在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给你的人生创造意想不到的新局面。 第二部分 如何提高沟通协调能力 一、加强学习努力提高自身素质 二、认真掌握好沟通协调的方法  三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。 第二部分 如何提高沟通协调能力 一、加强学习努力提高自身素质 二、认真掌握好沟通协调的方法  三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。 第三部分 怎样当好工会主席 * * 一、认识心理健康 （一）什么是健康？ 健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。 传统的健康观是“无病即健康”，现代人的健康观是整体健康。 “健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康、社会适应能力良好和道德健康”——WHO《阿拉木图宣言》 健康是人生的第一财富，是幸福人生的底座！ 第三，心理健康的人对他本身有适当的了解并进而悦纳自己，他愿意努力发展其身心的潜能，对于无法补救的缺陷也能安然接受，而不做无谓的怨尤。 第四，心理健康的人能和环境保持良好的接触，他对生活中的问题能以切实的方法处理，而不企图逃避，心理健康的人未必都能 解决他碰到的一切问题，但采取的方法总是积极的，适应方式也是成熟的。 自我评价：本人不觉得痛苦。（在一个时间段中快乐的感觉大于痛苦的感觉。） 社会评价：社会功能良好。（能胜任家庭和社会角色。 ） 他人评价：他人没感觉到异常。（心理活动与周围环境相协调。） 第一部分 如何做好职工的心理疏导 心理健康标准的简单把握 心理健康问题的呈现方式 身体信号 持续疲劳感、周身乏力、局部僵硬感、记忆差、 过度肥胖或消瘦、睡眠差、脏器疾病------ 第一部分 如何做好职工的心理疏导 心理信号 情绪抑郁、兴趣减退、消极、烦躁不安、莫名 恐惧、无由来担忧、无名火、疑心------ 第一部分 如何做好职工的心理疏导 认知信号 对工作中新的变化产生莫名抵触、对工作中的失误 自责或抱怨他人、不能很快的从消极状态中走出来， 因某些事件导致价值观改变------ 第一部分 如何做好职工的心理疏导 人际关系信号 内心孤独、与周围沟通逐渐减少、现实中无法信任、 对某种活动或事项产生依赖、困难挫折面前易走极 端------ 心理健康问题不容忽视 一、要清楚地认识工会的性质、基本职责 二、要清楚地认知企业工会主席的基本职责 三、要