市场督查工作学习报告.pptVIP

报告内容 第一部分 部门概况 第二部分 督察职责 第三部分 工作内容 第四部分 考 核 第五部分 其 他 一、部门概况 1.督察组 *****公司市场督察组成立于2006年，隶属于公司市场 企划部，由36人组成，其中督察经理2名、督察内勤员2名、市场督察员32名。 市场督察组共分为8个业务小组（1名督察组长+3名督察员）和1个内勤小组 （1名内勤组长+1名内勤员）。 一、部门概况 2.督察小组 督察组每月出差期间，从8个业务小组中抽调2个业务小组担任该月的执 勤小组，2个执勤小组留守公司，负责报账资料的接收及审核过单。 各督察小组工作安排如下： 业务小组：费用核查、策略核查、窜货核查、专项核查 内勤小组：交接分发资料、办公室6S管理、办公室工作纪律、督察员考 勤及工作抽查、审核业务组的督察报告 执勤小组：负责核查督察组出差期间接收的报账资料、完成公司领导临 时安排的各项任务、协助内勤组审核业务组的督察报告 二、督察职责 1.工作目标 客观反映市场问题；强化营销队伍执行力；推动市场营销工作良性发展！ 2.工作原则 公正、客观、严谨 3.五条禁令 ①不准接受经销商、销售人员的宴请和娱乐活动 ②不准接受经销商、销售人员的住宿安排、不准在办事处住宿 ③不准接受经销商、销售人员馈赠的金钱及物品 ④不准提供虚假数据、提交虚假报告 ⑤不准违反保密规定，对要求保密的核查计划行程、结案核查内容严格保密 二、督察职责 4.督察经理岗位职责 ①制定核查计划、有序有效组织开展核查业务 ②规范业务流程，检查指导督察员核查业务 ③汇总归纳核查结果，保证核查结论客观准确 ④完善内部管理，建设有良好职业素养的督察团队 ⑤组织开展内部培训，提高督察员业务技能 ⑥完善绩效管理、落实月度考核，推动督察工作持续改善 ⑦按时按质完成部门下达的各类核查工作 ⑧及时汇报反馈市场问题，对部门和公司负责 二、督察职责 5.督察组长岗位职责 ①有效分配、落实和执行既定核查计划 ②检查指导小组成员核查业务 ③及时汇总提交小组核查数据及核查报告、保证核查结果客观准确 ④及时反馈市场问题，有效跟踪问题整改处理结果 ⑤负责小组内部管理、分解小组绩效考核 ⑥协助督察经理工作 二、督察职责 6.督察员岗位职责 ①有效执行、及时完成既定核查计划 ②按时汇总提交核查数据、保证核查数据客观准确 ③及时反馈核查问题、有效跟踪问题整改处理结果 ④协助督察组长工作 三、工作内容-费用核查 1.费用核查定义 督察组负责对各办事处当月需报帐的热卖点、通路报帐等营销费用进行核 查，确保所支出的费用真实、符合公司管理条例。 2.费用核查的时效性 三、工作内容-费用核查 3.热卖点核查 督察员所接触到的热卖点报帐材料主要有： a.热卖点月报表; b.物资交接单; c.热卖点申报表; d.热卖点签场协议 督察员核查内容主要有： ①办事处提交的材料是否齐全。 ②第1次报帐是否附有签场协议和申报表。 ③物资交接单上赠送品种、数量、时间是否符合签场协议。 ④现金500元以上是否有银行回执单、签场形式为包场且有销量要求的是否有进货登 记册。 ⑤银行回执单的姓名是否与终端姓名一致。 ⑥物资交接单上报帐金额是否与热点月报表上的金额一致。 ⑦物资交接单上是否有涂改。 ⑧物资交接单的填写是否规范。 ⑨电话向终端核实酒水（现金）是否赠送到位（按70%比例） 三、工作内容-费用核查 现金物品交接单 区域：灌阳 电脑编号：200804001245 移交人：张三 填单日期：8.17 今收到燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司下列物资: 8 月份包专场酒品种 纸箱漓泉纯生10度 数量 100 件/提（第2次/总 12 次），并确认本次之前的 包专卖费用已全部支付到位。 接收单位（盖章）： 李四饭店 接收人：（签字）李四