实习生管理试卷.pptVIP

实习生管理 报告人： 王静 成双燕 曹雅君 朱丽佳 背景 党的十六届六中全会提出“建设一支宏大社会工作人才队伍”的决定以来，我国内陆社会工作的发展进程明显加快，催生了一大批社会公益组织机构，极大地推进了社会工作专业化与职业化的发展进程。 但是，社会工作在我国的发展起步相对晚，行业发展还不成熟，社会工作实习板块成了社会工作人才队伍体系建设中的一大薄弱环节。 目录 一、社工实习定义 二、社工实习生的特点及需要管理的原因 三、社工实习生管理内容 1、任用 2、训练与发展 3、绩效评估与激励 4、薪酬管理 5、员工关系与维持 四、社工实习生管理的意义 一、社工实习定义 1、实习,一般指未取得毕业证,由学校安排或是个人找单位去锻炼. 实习时间可长可短.一般单位也有所规定,可以是单纯实习,就是实习结束就回校那种,也有一种是实习兼试用,待毕业证取到后就正式上班的那种. 2.社会工作实习 社会工作实习是整个社会工作专业教育过程中非常重要的环节，它指的是除了传统的课堂授课外，最关键的是必须提供机会让学生到相关的专业机构中实践锻炼。 3.社工实习的目的： 一方面学习把课本知识真正应用到实际服务中，体验社工三大工作手法的精髓，积累经验； 另一方面从中培养“知、觉、行”三位一体的能力，强化专业价值理念。 二、社工实习生的特点及需要管理的原因 1、社工实习生的特点 ?社工实习生是还未毕业的在校学生，不是机构的正式员工，具有一定的专业技能理论知识。 ?社工实习生对工资待遇要求不高。 ?社工实习生主要是通过实习提高实践环节的能力，使理论与实践结合，从而提高专业水准。 ?社工实习生希望得到尊重、支持和肯定。 2、社工实习生需要管理的原因 ?社工实习生在实习过程中是带着目的的实习，他们希望提高专业水准。 ?社工实习生在机构中实习可能会带来一定的负面效果。 ?社工实习生的日益增多，受到政府和社会赞助者的期待的影响，机构对社工实习的管理也日益严格。 三、社工实习生管理内容 1、任用 ?社工服务机构使用实习生需要由社工服务机构与实习生所在高校、实习生签订三方《实习协议》。协议中需明确各方的基本权利义务。 ?社工服务机构需在实习协议签订的同时为实习生购买人身意外伤害商业保险 ?社工服务机构将《实习协议》、实习生的身份证和保险单复印件和该实习生照片，在实习协议签订的5个工作日内交市社会工作者协会（以下均简称为市社协），市社协在收到上述资料3个工作日内审核并颁发统一的《深圳市社会工作实习证》。 注意事项：实习生必须佩戴由市社协统一颁发的《深圳市社会工作实习证》上岗。实习期满，社工服务机构需将该实习生的实习证交回市社协。 三、社工实习生管理内容 2.训练与发展 社工督导 其他培训 训练式 管理式 咨询式 师徒式 重点在一般议题 强调学习 责任在督导者 责任在被督导者 强调实务 重点在特殊议题 三、社工实习生管理内容 培训内容 1、行政性内容 机构工作人员的招募和选择、安置引导、工作的计划与分配、工作的授权、协调和沟通、工作监督、总结与评估以及有关机构运行的其他行政性守则。 2、教育性内容 有关“服务对象群”“社会服务机构”“社会问题”“工作过程”“工作者本身”“建议和咨询”等方面的内容。 3、支持性内容 疏导情绪、给与关怀、发现成效、寻求满足等。 三、社工实习生管理内容 3.绩效评估与激励 工作环境适应能力： 工作表现与学习态度： 分析与解决问题的能力： 遵守纪律与规章制度的情况： 综合评价（优、良、中、及格、不及格） 实习指导人（签名）： 实习单位（盖章） 三、社工实习生管理内容 4.薪酬管理 机构作为一个慈善组织其管理费用是与其项目经费及当地经济发展水平有关的 例：广州壹心社会工作服务中心 1、工资待遇：被录用人员工资待遇按照《广州市2010年公益服务性社会组织社会工作专业人员薪酬指导价位表》的标准，机构提供的薪酬在广州社工机构中具有竞争力。 一线社工（持证）基本工资：试用期满3700—4300元； 一线社工（未持证本科）基本工资：试用期满3500—4000元； 一线社工（未持证专科）基本工资：试用期满3200—3700元；? 实习生：50元每天的实习补贴，能提供午餐（5元/顿，实习生自行支付），不提供住宿。机构岗位优先招募优秀实习生。 2、福利保障：被录用人员试用期1个月，一律签订正式劳动合同；机构严格按照国家和广东省有关法律政策为员工购买“五险”；员工节假日福利、年终奖金另计。 3、其他福利：机构为社工组织丰富的文体及节日庆典活动，享有到香港等地社工机构参观学习机会。 三、社工实习生管理内容 5.员工关系与维持 建立和处理各种关系是社会工作专业实习中一项非常重要的工作。初次实习的学生因为个