浙江大学城市学院秘书学绪论.pptVIP

第一讲： 绪论 课程名称：秘 书 学 任课教师：汪 刘 生 教授 授课时间：每周2学时，共32学时 考查方式：闭卷 学业成绩：考查70%+平时30% 演讲讲稿10%+演讲成绩70%+评定成绩20% 演讲成绩由同学们互评成绩和教师评定成绩组成。 平时作业：演讲（秘书面试） 本学期要求每人上台演讲一次 根据课题查询资料（网站，参考书，报纸，杂志等）（可相互讨论、交流） 整理资料，制作PPT,课堂演讲。 作课堂讲述准备 演讲时不得照念演讲稿 时间控制：6分钟左右 第一节 秘书的涵义和职业特征 一、秘书的涵义 二、秘书的类别与层次 三、秘书的职业特征 民间嘲笑秘书段子 秘书与领导关系的处理原则 尊重而不阿谀奉承 主动而不越位脱轨 上司明确授权的工作，独立完成； 没有明确授权的工作，既有原则性又有灵活性处理，掌握分寸； 不同上司相应的配合。 服从而不盲目附和 上司有小差错时、大差错时 用什么方法、在什么时机提醒 诚实而不作假弄权 沟通而不封闭堵塞 挡驾而不阻拦干涉 一、秘书的涵义 1、宫中秘藏之书。 （1）据史籍记载， “秘书”一词在我国最早出现于汉代，最初的涵义是指物，指用隐语预卜吉凶或未来作出预言的谶讳、图箓之书；如《汉书·叙传》： “斿博学有俊才，……与刘向校秘书。”《汉书·刘向传》：“诏向领校中五经秘书。” （2）指物——向指人转变。 到了公元2世纪，东汉桓帝时，“秘书”一词才开始用来作为掌管图书史籍的官员的职务名称。 《文献通考》：“后汉图书在东观，桓帝延熹二年，始置秘书监一人，掌典图书、古今文字、考合异同。”“以其掌图书秘记，故曰秘书。” 虽然这时“秘书”一词的涵义有了变化，由原先指物变为指人，但所指的人（即被冠以“秘书”称谓的官员“秘书监或秘书令”），掌管的仅仅是朝廷的图书典籍而已，并未从事真正的（现代意义上的）秘书工作（辅助领导，参与政务，管理事务，搞好服务）。 一、秘书的涵义 2、辅臣 西方Secretary,大秘书（辅臣），国王身边参与机要，掌管机密文件和印玺及宫内事务的文职大臣。后沿用为世界许多国家主管政府事务的部长或常务副部长。如欧美的国务秘书the Secretary of State ，也可译为国务大臣。沙特的石油秘书即为石油部长。 西方secretary,小秘书，帮助上司处理文书和事务的人。 东汉末年，曹操为魏王，设秘书令以“典尚书奏事，并掌图书秘记之事”。曹操实际上是由秘书令取代了尚书的职权，使秘书令不但掌管了“图书秘记之事”，还掌管了草拟奏章、发布政令之事。 秘书令所掌管的草拟奏章、发布政令职权，是以往任何一位曾被冠以“秘书”称谓的官员所没有的。这是我国历史上第一次出现的现代“秘书”一词涵义基本相同的古代秘书官职。 因而可以说，曹操所设的秘书令，是最接近现代秘书含义的古代秘书官职。 案例分析 杨 修 之 死 杨修是曹魏的行军主簿（为曹操掌握簿籍和文书的官，相当于政府秘书长），才思敏捷，颇具才华，但却屡犯曹操之忌。《三国演义》中有这样几则故事：一则是曹操去看新造的花园，在门上写了一个“活”字，众人皆不知其意，杨修说：“门内写活，乃阔字也，丞相是嫌门阔了。”曹操知道后，口虽称美，“心甚忌之”。二则是塞北送来一盒酥，曹操在盒上写了“一盒酥”三个字，杨修即“取匙与众人分食”，曹操问其原因，杨修说：“丞相已写明一人一口酥。”曹操“虽喜笑，而心恶之”。最后，当曹操兵退斜谷，前被马超所拒，退又恐蜀兵讥笑之时，传出夜间口令为“鸡肋”，杨修就叫军士收拾行装，准备归程，因为鸡肋“食之无肉，弃之有味”。最终，曹操以惑乱军心罪杀了杨修。 【案例思考】 1．杨修作为主簿，在曹操出兵汉中进攻刘备取胜不易，骑虎难下的情况下，应该怎么做? 2．作为职业秘书应该从杨修身上吸取些什么教训? 3．曹操以现代人的说法是一个爱才惜才的领导，那你怎样看待他最终杀死杨修一事? 4．你能否从职业秘书的专业角度，分析一下在每一则事例中，杨修应该怎么做更好? 【案例评析】 杨修应该说的确是一个很聪明的人，屡屡能够准确地解读可称为“一代枭雄”的曹操的心思，并且能够采取适当巧妙的对策来应对。问题在于这些聪明并没有用在为曹操的“军国大事”出谋划策上，而是耍一些小聪明，自以为是，擅自替曹操做主，并到处张扬自己的聪明，置曹操的立场和脸面于不顾。最终“聪明反被聪明误”，落得身首异处的下场。作为职业秘书，一定要吸取杨修的教训，时时刻刻记住自己的身份和角色。应该揣度领导的心思和想法，但仅限于更好地为领导服务，更有效地替领导出谋划策，不能自以为是，擅自替领导做决策，要顾及领导的脸面和感受，不能使领导形象受损，否则最终也会像杨修一样“聪明反被聪明误”。 一、秘书的涵义 1、宫中秘藏之书。 2、辅臣 3、行政职位 在现代中