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我国商业银行市场营销策略研究 刘明鹤(工业工程) 指导教I』币：李雷鸣副教授 摘要 随着金融瞎场的避一‘步开放，资本市场的迅速发展，同渡竞争的加剧． 以及加入WTO暗外资银行的涌入，我围金融市场逐渐从卖方市场转变为买 方市场，商业银行的经营环境面临着深刘变革。在激烈的市场竞争耶境中， 我国商业银行只有尽快转变经营和业务发展战略，引入现代市场蒋销理 念，全面实施市场营销管理，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目 的，根据客户需求和经营环境的变化随时调整产晶和眼务，才能提离竞争 能力和市场占有率，在竞争中取胜。然而。我国商业银行市场营销由于基 本上逐处于起步阶段，跟国外先避银行相比，在营销观念、营销机制和营 销策略、手段运用方面总体上尚存在较大差距，这就需要我们切实转变观 念，加快自身改革和发展，充分利用走进的市场营销策略来指导工作。 本文正是在上述基础|_=开愿研究的，首先分析了商业银行的性质和特 征，穗业银行趋以追求利润最大化为经营目标，以经营工商企业和备类经 济主体的存放款为主要业务的金融企业，是各种金融机构中最重要和最普 遍的”“种形式。在此基础．t讨论了商业银行市场营销豹含义以及商业银萼亍 市场鼹销的内容。第二部分分析了商业银行市场营销的环境和现状，紧接 着第三部分蔻先分辑了商业银褥开震审场营销中存在豹瓣题，然垂提出相 应的解决对策。最后蘑点闸述了我国商业银行的市场营销策略。 关键词：痨lE银行：市场蘩锖：营销策略 ofthe of Study Marketingstrategy CommercialBank Liu Minghe《Industrial Engineering} Dissertation Li Supervisor：Associateprofessor Leiming Abstract Withthefurther offinancial openingup markets，the rapiddevelopment markets，the intensifiedinter-bank and， ofcapital increasingly competition withChina’saccessioninto WTO，the of banks， rushing-in foreign-capital Chinasfinancialmarketsare fromsellers shifting marketto gradually buyers marketandthe environments ofcommercialbanksare operationa