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1.掌握事务文书的概念,了解事务文书的特点,理解事务文书的写作要求; 2.重点掌握计划、调查报告、总结的概念、特点和写法; 3.体味各文种的例文,模拟写作,培养撰写事务文书的能力。 事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务,用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。 (一)计划类:包括计划、规划、方案、设想、安排等。其共同点是对未来工作的内容、步骤、措施与方案等进行的设想。 (二)报告类:包括总结、调查报告、述职报告等。其共同特点是归纳某种工作的主要内容、成绩与经验、问题与不足等,并写成文字,向社会、上级或本单位所作的报告。 (三)规章类:包括规则、章程、制度、条例、守则等。其共同点是为了更好地开展工作而订立的某些制约性措施。 (四)信息类:包括演说稿、简报、大事记、照会、启事、声明等。其共同点是向他人传递的或长或短的各类信息。 (五)会议类:包括开幕词、闭幕词、会议报告、会议记录等。是为会议的召开而准备的有关文件及对会议内容进行的记录。 (一)制发程序、行文格式无严格规定。 法定公文在行文规则、制发程序上有严格的规范要求,在写作结构上也有基本固定的模式,形成了一定风格。事务类文书与之相比,表现出较大的灵活性,呈现出较多的风格。如工作计划,可以条目列出,也可以表格列出;可以在标题下方注明单位名称和时间,也可注于文末。 (二)事务文书本身一般不具备法定的权威。 事务文书一般不单独行文,它要发挥本身的作用,需要配以法定公文。如单位工作计划必须以正式下发工作计划的通知形式方具备必须贯彻执行的效力,否则,它的内容只能被看作是一种参考意见。 (三)使用频率高、应用范围广。 事务类文书在党政机关、企事业单位、社会团体的日常工作中使用频率之高、范围之广,是其他类型文书无法相比的。 (一)咨议性作用 事务文书对决策者和上级有关部门具有咨询、建议的作用。通过总结经验教训,掌握现代管理所需信息,对工作中的焦点、难点问题进行调查研究,调整工作思路,改进工作方法,及时地修改工作计划,取得更高的工作效率。 (二)规范约束作用 为了使全体社会成员或组织内的人员共同遵守一定的行为准则,就需要制定各种规章制度,如章程、条例、准则等,它起着约束、监督的作用。计划类的文书是单位、部门要求其成员在特定的时期内,为了完成或达到一个共同的目标,采取统一行动的依据,对计划范围的每一个成员都有规范和约束作用;同时又是监督检查工作完成情况的依据。 (三)喻事明理的作用 为了推动各方面工作的开展,各行业、各部门都要依据上级精神,及时向下级各部门讲解政策、布置任务,通常情况下,上级部门会以会议的形式来达到这个目的,而领导人在会议上使用的讲话稿、演讲稿等承担了这一任务。此外调查报告、简报等文种也可起到宣传教育作用,它们或直接或间接地用工作实践中的经验、做法来分析形势、讲解政策、明确任务、传达信息、统一行动。 (四)留存备查、沟通情况的作用 由于语言交流受到时空限制,许多工作不可能面对面的交流,需要借助于文字材料来处理公务,交流情况。其中的一部分成为机关活动的原始记录,这些文字材料都是珍贵的历史资料,具有极其重要的保存价值。同时,它们又是留存备查的依据和凭证,如会议记录、大事记等。有的在机关或行业的活动中,又起着交流情况的作用,便于上下左右的沟通联系,如简报、调查报告等。 (一)以方针政策为指导,以法律规定为依据 事务文书的政策性很强,它是党和国家的方针政策在有关实际工作中的具体体现。拟稿者须认真领会有关的政策,并运用政策原则去指导工作。同时,事务文书还必须以法律规定为依据,不能与现行政策和法规相抵触。 (二)深入调查研究,获取真实材料 撰写事务文书要了解实际情况,进行深入细致的调查研究,尽可能多地搜集、积累材料,只有这样才能明情况、知变化、定决策,才能发挥事务文书的指导性功能与务实的作用。 (三)实事求是,切实可行 事务文书,或拟定计划,或制定规范文书,或调研总结,或拟会议材料,都是为了解决工作中的实际问题,因此必须要实事求是,解决问题要具有科学的可行性。 (四)格式约定俗成,语言准确简练 事务文书的格式虽然不像行政文书那样程式化,但许多文种的格式也有约定俗成的共同特点。在结构方面,事务文书要求开门见山、突出重点、层次分明;在语言方面要求用语准确,尤其是规章类文书,更讲究炼句,表述不能模糊,不能出现歧义。 情景链接: 耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时,结果只有3%的学生作了肯定的回答。20年后,有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查,结果发现,那3%有达成目标书面计划的学生,取得的财富是其它97%的学生的总
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