75创造网络环境下的竞争优势.ppt

* 电子商务基础7.5 sv.hep.edu.cn sve.hep.edu.cn * sv.hep.edu.cn sve.hep.edu.cn 7.5 创造网络环境下的竞争优势 7.5 创造网络环境下的竞争优势 7.5.1 建立企业的信息优势 7.5.2 充分利用网络和信息优势 7.5.3 面向业务重组企业的运作过程 7.5.4 将信息优势转化为竞争优势 7.5.1 建立企业的信息优势 1. 建立企业网页 2. 建立Intranet/Extranet 3. 建立企业内部的管理信息系统 4.建立合理的信息管理模式 7.5.2 充分利用网络和信息优势 1.充分利用信息研究市场和策划营销运作过程 2.充分利用信息提供信息服务 3.培训 7.5.3 面向业务重组企业的运作过程 Internet技术的出现 促进了企业各成员与各 部门之间的双向实时沟 通。 1. Intranet对组织内部结构和管理模式的影响 7.5.3 面向业务重组企业的运作过程 2. Extranet对企业营销运作模式的影响 Extranet将是今后企业对外宣传、联系的窗口和营销运作的重要途径，营销策略中的相当一部分内容要通过Extranet来实现。例如，在企业与品牌宣传方面，可将原来用于企业形象宣传介绍和产品与品牌广告的纸面印刷材料实时动态地移到网上；在商品或原材料的供需和信息服务方面，可将原来的各类定货会和商业供销过程移到网上；在广告策划方面以传统方式突出宣传网址，而在网络主页中则以各种技术手段宣传产品的详细信息；在研究和分析市场方面，利用网络双向、动态的特点，分析市场消费趋势，竞争对手的营销策略等，并将其反馈到企业的整个管理层，从整体上制定营销对策。 7.5.4 将信息优势转化为竞争优势 如何才能将企业的信息优势转化为竞争优势呢? 4.在网上大范围选择，通过各种定量分析方法科学进行经营决策 3.借用本行业著名网址的知名度来传播企业的供需信息 2.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 1.在传统广告中大力宣传网址