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網絡經濟改寫了市場的遊戲規則 ,也開拓了一個全新的營銷模式。如今,網
絡上有以百萬計的 「博客」,他們能夠暢所欲言地討論你的公司 、產品及廣告,
分享業界的消息 !當博客的風潮如此強勁時,傳統的企業營銷、顧客關係及傳播
方式早已被顛覆 。問題是你知道什麼是博客嗎?你的博客是什麼樣子?你如何使
用博客提升你的事業呢 ?還是你對此置若罔聞 ,讓競爭對手把你遠遠抛離在身
後?
一、 何謂 「博客」(Blog) ,就是一種「網絡日誌」(weblog ),通常是按分類來
整理 ,然後依時間順序從最新的文章開始排列,供人閱讀、訪問,表達意
見及溝通 。
博客就像簡易版網站 ,它有完整網站所有的功能,但不需要知道所有技術
細節 。博客寫手 (Blogger)只要利用簡易的博客軟件 (Blogware ),就可
以在博客上發佈文章 、帖子或相片,吸引其他相同興趣愛好的人在網絡空
間裡相聚及交談 。
其實 ,博客就像報章上的專欄文章或新聞稿件;同時也以個人化的對話與
訪客交流 。不過,博客的主要特徵之一,就是它的鏈接機制,如果你的博
客有特色 ,就會吸引其他博客寫手訪問,並向你連接。如果一位寫手幫你
送上五位訪客 ,而其中的一位訪客再送上十位博客寫手,如此類推,最後
你便可能超過一百位新訪客 。
二、 誰在寫博客
企業思想先驅者如湯姆 .彼得斯 (Tom Peters )、史提芬 .柯維 (Steven
Convey )及馬金 .格維爾(Makeln Gladwell )等,都設有個人博客 。由於
他們都是意見領袖 ,因而有極高的訪客點擊數。此外,明星、政治人物及
歌星等名人博客 ,亦受到廣泛的偏好。
如今商業刊物的作者都必須為作品開設博客 ,才算追上時代 ,《財富》、《高
速企業 》及《商業 2 .0 》等雜誌 ,亦紛紛開設博客 。此外專業人士如醫
生、律師 、商業顧問、會計師等,都紛紛投入這股熱潮中。
近年來 ,越來越多的企業如微軟 、波音、通用汽車等,都在利用博客的
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