2017年电大 2012.05仓储管理2.docVIP

仓储管理（二）复习资料 第一章 1仓储的概念 仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。 2仓储管理的概念 仓储管理是对货物存储的经营管理。是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。 3仓储在物流中的作用 1仓储式物流过程中的重要环节。2仓储可保证社会再生产过程顺利进行3仓储可优化商品流通，节约流通费用4仓储可保证商品在流通过程中的质量5为商品进入市场做好准备6为生产提供方便7为逆向物流提供场所 4仓储管理的内容 1仓库的选址和建设2仓库机械作业的选择与配置3仓库作业组织和流程4仓库管理技术的应用5仓库的作业管理6仓储综合成本控制 5仓储管理的特点 1经济性2技术性3综合性 6物流中心的类型 1集货中心 将零星货物集中成批量货物称为“集货”。主要起集货作用的物流中心，叫集货中心。 2分货中心 分货中心是和集货中心相对应的专门或主要从事分货工作的物流中心。 3配送中心 指专门从事配送工作的物流中心，是最典型、最高形态的物流中心。 4加工中心 指以流通加工为主要任务的物流中心。 5转运中心 指以专门承担货物的卡车—卡车、卡车—火车、火车—轮船、卡车—飞机、轮船—火车等不同运输方式的转运任务的物流中心。 6配载中心 指为解决长途运输车辆的返程空驶，为中小批量的货品中长途运输而设立的货品集散地。 7储调中心 指以储备为主要任务的物流中心，即仓库。 7物流中心与传统仓库的区别 1综合服务功能2客户服务功能3存货控制功能4分拣配送功能5信息处理功能 第二章 1仓储作业组织的概念 仓储作业组织就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存手段有效地结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存劳务。 2仓储作业组织的目标 1快进2快出3高效4保质5低成本 3仓储作业组织的原则 1仓储作业的连续性2仓储的节奏性（人尽其才，物尽其用） 4空间组织的概念 仓储作业过程的空间组织就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时存放区、货品检验区等功能区的布置。 5时间组织的概念 仓储作业过程的时间组织就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。 6物流中心的组织形式 1直线制形式 它的特点是组织内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，不另设专业职能机构。优点是机构层次少，权利集中，命令统一，决策和执行迅速，工作效率高。缺点是管理者需要处理的事务太多，精力受牵制，不利于提高经营管理水平。适用于经营规模小、经营对象简单的物流中心。 2职能制形式 特点是物流中心的经理把专业管理的职责和权限交给相应的职能管理部门，由它们在专业活动方面直接经营、指挥业务机构的活动。优点是能够充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的专长，加强了管理工作的专业化分工，提倡内行领导，提高管理工作的效率。缺点是各职能机构都有指挥权，形成多头领导。 3直线职能制形式 特点是各管理层的负责人自上而下进行垂直领导，并设职能机构或职能人员协助负责人工作，但只能机构或人员对下级单位不能下达指示命令，只能在业务上进行指导监督，下级负责人只接受上一级负责人的领导。优点是取直线制和职能制两种形式之长，舍二者之短。 4事业部组织结构形式 特点是按货品类别、经营业务或地区设若干个事业部，实行集中决策下的分散经营和分权管理。优点是有利于上层管理者摆脱日常的行政事务，集中进行决策；有利于事业部根据市场变化做出相应的经济决策；有利于组织专业化生产，提高效率。缺点是：由于事业部是一个利益中心，往往只考虑自己的利益而影响相互协作。它适宜于规模大、货品种类多、分布面广的物流中心。 5连锁业物流组织形式 服务于连锁企业的物流组织机构形式是目前发展最快的一种模式。物流中心为了更好地服务于客户，在运作方面要尽可能地贴近客户，各分公司有经营决策权。组织机构的扁平化形式也是现代组织机构的发展趋势之一。 7物流中心内部的部门分工 1业务部门2职能管理部门3行政管理部门 8物流中心的主要职责 ① 制定和完善物流业务管理规程； ② 根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划③ 监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动 ④ 为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施；⑤规划和改进企业物流系统；⑥进行职工培训；⑦发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系； ⑧ 评价计划执行情况 9仓储部职责 ① 按照货品质量要求接收、检验货品； ② 负责进出货品的装车和卸车工作； ③ 合理安排库存商品提高库房使用效率；④ 保证商品进出库和在库数量的准确性； ⑤ 合理储存、保管在库货品，保证货品的存储环境； ⑥ 按货品出人库顺序理货（先进先出，或后