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《政务服务体系调查表》常见问题 一、相关概念界定 1.综合性实体大厅具体指什么？ 答：综合性实体大厅是指地方政府设立的，直接面向社会公 众集中公开办理和反馈两个及以上本级政府部门政务服务 事项的场所。如，北京市政务服务中心、安徽省政务服务中 心、辽宁省政务服务中心等。 2.一体化互联网政务服务平台具体指什么？ 答：一体化互联网政务服务平台是指以地方政府名义开办 的，整合提供两个及以上本级政府部门政务服务资源的，面 向企业群众提供一站式政务服务的互联网平台。如，浙江政 务服务网、广东省网上办事大厅、贵州省网上办事大厅等。 3.综合政务移动客户端具体指