2017年电大 ★管理学基础 试题★.docVIP

管理学基础 试题 单项选择（请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。每小题2分，共计20分） 1.A 2.A 3B 4C 5B 6D 7C 8D 9A 10B 1.日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A） A.培养并利用了自己独特的企业文化 B.先进的社会制度 C.从分利用企业战略管理 D.进行了企业流程再造 2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本。高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A.生产流程 B生产管理 C作业管理 D操作规程 3.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变换及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。 A.现实性 B全变性 C关键性 D协调性 4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（C）。 A.适当利润 B.最大利润 C.满意利润 D.理想利润 5.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。 A．一元化 B.关联多元化 C.无关联多元化 D.复合多元化 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年底产品订单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A. 300 B. 130 C. 60 D. 30 7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（C）。 A． 法定权利 B. 奖惩权力 C. 自身影响力 D. 组织权力 8.沟通的深层次目的是（D）。 A． 展示才能和影响力 B. 将信息传递给别人 C. 将工作布置下去 D. 激励或影响人的行为 9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（A）。 A．前馈控制 B. 现场控制 C.反馈控制 D. 局部控制 10.人员控制系统的控制对象是（B）。 A．各级管理者 B. 员工的行为 C. 人事部门 D. 主管人员 二、多项选择（下列选项中有2-4个事正确的，请选择正确的选项 答案：1. ACD 2. ABC 3. ABCD 4. ABD 5. ABCD 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。 A 精神文化 B 传统文化 C 制度文化 D 物质文化 2. 密集型发展战略的优势表现在（ABC）。 A 经营目标集中 B 管理简单方便 C 取得规模经济效益 D 对环境变化的适应能力强 3. 按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（ABCD）。 A 定期更换管理人员 B按任务和目标需要设立岗位 C实行员工一专多能 D多种用工制度 4.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。 A 法定权力 B奖励权力 C组织权力 D处罚权力 5.控制系统的构成包括（ABCD）。 A 控制对象 B控制主体 C控制信息 D控制方法 三．判断正误 1 √ 2× 3√ 4× 5√ 1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（√） 2. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（×） 3. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（√） 4. 组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（×） 5. 为了进行有效的成本控制，许多组织引用了成本中心的概念。成本中心的管理者对中心的所有可变成本负有控制责任，但不包括固定成本。（√） 四 简答题 1.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？ 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率的实现个人目标和组织目标。 目标管理主要有以下优势： 有效地提高管理效率。（2）有助于组织组织机构的改革。（3）有效地激励职工完成组织目标。（4）实现有效地监督与控制，减少无效劳动。 目标管理的缺陷只要表现在： 目标制定较为困难。（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致。（4）组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。 2. 双因素理论的主要内容。 双因素理论是赫茨伯格提出来的。他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健因素：二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用：激励因素可以调动积极性，具有激励作用。 3 从组织内部提升管理人员有哪些优缺点？ 内部提升制度具有以下优点： 有利于调动组织内部成员的工作积极性。（2）有利于吸引外部人才。（3）有利于保证选聘工作的正确性。（4）有利于被聘者迅速展开工作。 内部提升制度也存在弊端，具体表现为