网上银行业务营销策划方案..docVIP

 网上银行业务营销策划方案 网上银行业务营销策划方案 离柜业务营销总目标 提升工商银行总体品牌形象； 增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度； 迅速扩大离柜业务的市场占有率。 离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作、无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务” 营销目标 使消费者知道并了解网上银行业务； 促进网上银行等自助服务的广泛使用； 迅速扩大网上银行业务的市场占有率，分流柜台客户，减轻柜台压力。 产品诉求点分析 直接可见； 安全可靠； 方便快捷； 功能强大； 信息丰富。 目标受众分析 1．企业网上银行目标受众：中小企业、集团企业、金融机构、社会团体和行政事业单位等。 个人网上银行目标受众： 目标人群：政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民营企业等的公务员和员工等 年龄：20-45岁 学历：大专以上学历为主 月收入：1000元以上 集中营销活动周期 一个月（跨元旦，春节前，具体启动日期视准备工作完成情况定） 营销策划 1．高空形式 电台广告 电台选择：交通文艺台 时段选择：上下班高峰期，早上8：00左右和晚上6：00左右 播放次数：每周二天，周四、周日每个时段2-3次 投放期间：连续一个月 制作：“功能篇”电台广告，长度：15’或30’ 内容选择： 对网上银行重点推出的